- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
День добрый! С компанией КЛИМАТПРОФ работали уже давно, в определённый период времени перестали у них покупать кондиционеры по некоторым причинам одна из них это отсутствие какой либо сервисной поддержки заменить кондиционер по гарантии фактически невозможно тот алгоритм работы по замене кондиционера имеющего заводской брак невозможно мы в итоге...
День добрый! С компанией КЛИМАТПРОФ работали уже давно, в определённый период времени перестали у них покупать кондиционеры по некоторым причинам одна из них это отсутствие какой либо сервисной поддержки заменить кондиционер по гарантии фактически невозможно тот алгоритм работы по замене кондиционера имеющего заводской брак невозможно мы в итоге все эти вопросы решали сами. Региональный руководитель на все наши просьбы отвечает что это к ним не относится сервис находится в Питере и от них все зависит. Хорошо мы это пережили и вот вновь решили работать с ними приобрели дорогущую систему кондиционирования это Lesar мультик инвертор на три внутренних канальных блока и что же произошло спросите вы КОНДИЦИОНЕР оказался с изъяном во всех режимах работает на холод на наше обращение отреагировать и помочь разрешить эту ситуацию ответили тем что нас отправили в Питер. Хорошо нам помогли заполнить заявку в сервис на Питер Там пока видать очередь дошла пока, они же в Питере че им проблемы наши каких то отмороженных Омских партнеров ,через несколько дней позвонил нам мастер даже не мастер а чел с кул цента расспросил что у нас там произошло сказал что с нами свяжется мастер для согласования времени выезда на место. Прошла неделя звонка не поступало, в итоге как обычно проблему придется решать самим. Как дистрибьютера сложно технического оборудования кондиционеры компанию КЛИМАТПРОФ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Всём спасибо за внимание.