Клиническая офтальмологическая больница им. В.П. Выходцева

Стояла с ребенком на учете в данной клинике с 2014 года с диагнозом Миопия ср. степени, оказалась там по направлению детского офтальмолога с поликлиники №10. Каждый год ездили сюда, специалисты, наблюдающие нас постоянно менялись. Нам делали каждый год обследование, прописывали капли Ирифрин и физиотерапию раз в год, большего я так понимала они ничего не могли нам предложить, видимо медицина бессильна. А зрение моего ребенка тем временем все падало, и падало, каждый год на единицу. В мае 2017 года врач нам сообщила, что если к сентябрю у вас будет -5, то мы даем вам направление на операцию (как именно процедура называется не знаю, не компетентна в этой области, но знаю что она подразумевает крестообразный надрез на зрачке) и советуем не отказываться. Я спросила про гарантии, остановится ли дальнейшее падение зрения? На что они ответили: Их Вам не даст никто!

И вот, сентябрь 2017, у моего ребенка -5! Под скальпель я очень боялась его ложить. Решила обратиться в офтальмологию "Интервзгляд", узнать мнение очередного специалиста,но уже за пределами Клиники им. В. П. Выходцева.

Каково же было мое удивление, когда в клинике "Интервзгляд" мне предложили замечательные ночные линзы PARAGON 100, которые также есть и в Офтальмологической Клинике им. В. П. Выходцева!!! Они останавливают дальнейшее падение зрения у детей и мало того, улучшают его. Но, почему то мне за эти года эти линзы НЕ были предложены НИ разу, хотя они в данной клинике с 2014 года! Даже предположить не могу, что останавливало всех этих специалистов рассказать мне о таких линзах! Видимо их некомпетентность в этой области, или они даже сами не знали, что в данной клинике есть такие линзы и следует предлагать их пациентам?! Позор Вам!

Я потеряла целых 4 года и зрение ребенка на 4 единицы!!! Пусть это будет на Вашей совести!

P.S. Кстати, в клинике "Интервзгляд" эти линзы намного дешевле.

Хватит лгать,камеры видеонаблюдения не только у вас в учреждении,но и у нас при себе тоже.Я привела на платный прием ребенка инвалида к кабинету подошли в 14часов 58 минут,время нашего приема назначено на 15 часов,так почему перед нами зашли пациенты,которые перед нами оплачивали в кассе,на какое время назначено у них,и если просматриваете честно камеры видеонаблюдения,то почему за наше время ожидания подошли еще четыре человека ,одни хотели также пройти вперед нас,где отработан интервал в платном приеме,о каком видео вы говорите,примите к сведению и устраняйте недочеты.По поводу УЗИ по цене 800 рублей,вы говорите врачу виднее что назначать,так как ищет сопутствующие заболевания,не надо нам искать сопутствующее,ответьте на вопрос с чем мы обратились конкретно,я ясно написала,что с каким вопросом мы обратились ,то с неотвеченным вопросом и ушли,оплатила прием окулиста только для того ,чтобы выяснить нашу проблему,которая по УЗИ никак не определяется,а искать сопутствующее заболевание или нет,это мое право,так как все оплачивается,она должна была только порекомендовать,По поводу бахил,мы тоже ни с гор спустились,я впервые столкнулась с таким нестандартом,на мой 39 размер обуви надела бахилы с трудом,сыну пришлось прорвать бахилы в пятках,о платных бахилах в платной клинике,тоже не ожидала,монеты в кошельке оказались случайно.По времени ожидания примерно в регистратуре 10 минут,в кассе 2 раза по 10 минут,возле кабинета окулиста,возле кабинета УЗИ,это уже около часа ожидания,но и в кабинетах несколько минут по времени.Если не можете принять к сведению для последующего повышения качества обслуживания,то можно решить все в судебном порядке.По прежнему не понимаю за что я оплатила полторы тысячи рублей,если мы не получили ответа на наш вопрос,и сразу начали искать специалиста в другой клинике.С чем столкнулись,то и написала,порекомендовали вашу клинику коллеги,о заведующей вашей поликлиники слышала только очень хорошие отзывы,очень жаль,что не получилось попасть к ней на прием,может если бы прием был на профессиональном уровне,тогда и остальное бы не имело значения.А так осталось только чувство конвейера.

Записала сына на прием к офтальмологу,по телефону сказали 650 рублей прием,время приема назначили на 15 часов.При входе в поликлинику бахилы платные и очень маленького размера,мне и сыну на сапоги не налезли.Пришли без опоздания к своему времени,в регистратуре направили оплатить прием в кассу,где потратила достаточно времени.Перед нами к врачу зашли пациенты,которые были перед нами в кассе,по времени было 14часов 58 минут,очередь быстро скопилась возле кабинета,все кто был в кассе после нас скопились в очереди,оказалось,что у всех назначено время на 15 часов.Я в шоке это платный прием,всех собрать в одно время ,в кабинете врача пробыли несколько минут,так и не ответив на мои вопросы отправила на УЗИ через кассу,даже не обьяснив зачем нам это обследование ,опять отстояла очередь в кассе ,оплатив за УЗИ 800 рублей,для постановки нашего диагноза нам УЗИ ненужно,а должны были обследовать на синоптофоре и все,затем мы зашли обратно к врачу,где так и не получили ответа на свой вопрос, с чем мы пришли.За все время пребывания в поликлинике мы в основном проводили время в кассе,совесть совсем потеряли,создалось впечатление,что всех быстро прогоняют по конвейеру для сбора денег и все.Я НЕ ПРОТИВ ОПЛАТИТЬ ПРИЕМ И ОБСЛЕДОВАНИЕ,НО ОНО ДОЛЖНО БЫТЬ КАЧЕСТВЕННЫМ,НАМ ПРИХОДИТЬСЯ ЧАСТО ОПЛАЧИВАТЬ ЛЕЧЕНИЕ И ДИАГНОСТИКУ,ТАК КАК РЕБЕНОК ИНВАЛИД ,НО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ВПЕРВЫЕ.Я оплачивала и по 40 тысяч за диагностику в Москве,но за что я оплатила полторы тысячи здесь,так и не поняла.