19.09.24 в ключавто Омск ул Волгоградская был приобретен автомобиль Ниссан тирано.На второй день эксплуатации из коробки автомат побежало масло.Автомобиль был отправлен на ремонт обратно в салон,по условиям договора купли/продажи.Уже 27 октября ,а автомобиль даже не начали ремонтировать.Кормят "завтраками",тянут время.
Обходите этого дилера стороной, обманут и кинут с гарантией на автомобиль.
Неделю назад на автомобиле загорелась ошибка двигателя (чек), так как машина обслуживается только у официального дилера (ключ авто) то соответственно поехал на диагностику в их сервис. По результатам диагностики было сказано что удален верхний катализатор механическим...
Обходите этого дилера стороной, обманут и кинут с гарантией на автомобиль.
Неделю назад на автомобиле загорелась ошибка двигателя (чек), так как машина обслуживается только у официального дилера (ключ авто) то соответственно поехал на диагностику в их сервис. По результатам диагностики было сказано что удален верхний катализатор механическим способом, что меня сильно удивило, так как машина кроме их сто не где за время эксплуатации не была (с их же слов это можно сделать только в условиях сервиса).
Немного пред истории. Автомобиль был куплен новым в данном салоне, ТО-1 в феврале и ремонт бампера по каско тоже проходил в этом салоне. Не в каких других сто автомобиль за время эксплуатации не был. Всегда находился под контролем и не где не ославлялся без присмотра.
Как итог в киа ключ авто в тихую демонтировали катализатор и в добавок сняли с гарантии автомобиль.
Дмитрий, Добрый день! Мы сожалеем, что Ваш визит в наш автосалон вызвал негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте y.astafieva@keyauto.ru и укажите детали Вашего визита, включая ФИО/дату/время. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить положительный опыт для каждого клиента. С...
Дмитрий, Добрый день! Мы сожалеем, что Ваш визит в наш автосалон вызвал негативные впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте y.astafieva@keyauto.ru и укажите детали Вашего визита, включая ФИО/дату/время. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить положительный опыт для каждого клиента. С Уважением, Дилерский Центр Kia КЛЮЧАВТО!
Испортился сервис обсолютно !
27 Сентября 2022 проходил 2-е ТО КИА К5 , появившийся шум в рулевом механизме признали гарантийным . Сервисмэн уверил меня что запчасть заказана и как только придет (срок от 2 недель до 2 месяцев) сразу поменяют .
Прошло четыре месяца , сам позвонил в КИА-КЛЮЧ с вопросом о гарантийной замене шумящей запчасти ,...
Испортился сервис обсолютно !
27 Сентября 2022 проходил 2-е ТО КИА К5 , появившийся шум в рулевом механизме признали гарантийным . Сервисмэн уверил меня что запчасть заказана и как только придет (срок от 2 недель до 2 месяцев) сразу поменяют .
Прошло четыре месяца , сам позвонил в КИА-КЛЮЧ с вопросом о гарантийной замене шумящей запчасти , ответили что запчасти до сих пор нет и похоже не будет !
Так вот и спрашивается , а на кой , вы обзываетесь Официальным дилером , если свои обязательства по обслуживанию гарантийных автомобилей не выполняются ???
Даже и не вижу смысла далее обслуживаться в КЛЮЧ-АВТО , посмотрим как ситуация в КИА-БАРС ?
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Отзывы наших клиентов особенно важны для нас, так как они позволяют нам оперативно распознать возможные недостатки и предотвратить их возникновение в будущем.
Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда или ФИО собственника, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации. Просим Вас оставить свой номер телефона...
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Отзывы наших клиентов особенно важны для нас, так как они позволяют нам оперативно распознать возможные недостатки и предотвратить их возникновение в будущем.
Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда или ФИО собственника, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации. Просим Вас оставить свой номер телефона для выяснения подробностей.
Здравствуйте 20.02.2022 внесли предоплату за автомобиль KIA SOUL , который должен был прийти в Омск до конца февраля , был присвоен наряд-заказ № 163. Цена на авто со слов старшего продавца-консультанта Евгения Калиберда - остается фиксированной .С маленьким ребенком более трех часов ожидали оформления всех документов (оценка автомобиля по...
Здравствуйте 20.02.2022 внесли предоплату за автомобиль KIA SOUL , который должен был прийти в Омск до конца февраля , был присвоен наряд-заказ № 163. Цена на авто со слов старшего продавца-консультанта Евгения Калиберда - остается фиксированной .С маленьким ребенком более трех часов ожидали оформления всех документов (оценка автомобиля по трейд-ин, подача заявки на автокредит, внесение аванса и обсуждение нюансов). Проходит 5 дней звонят и говорят Ваш авто поднялся в цене на 80.000 тысяч рублей . Спустя еще 3 дня позвонили и сказали Ваш авто не приедет в Омск!!! При оформлении денег на возврат всучили договор и доп. соглашение об отказе от автомобиля .Прочитать и ознакомится не дали!!! Жена по глупости все подписала. Вывод : Не рекомендую бронировать автомобиль в данном салоне, так как доверия им нет. При заказе авто требуйте свой экземпляр договора. А в моей ситуации добро пожаловать Роспотребнадзор!
Внимание, мошенники! Оформили 30 декабря с ними автомобиль в кредит. И попали под схему, под которую оказывается до нас попадали сотни потребителей по всей России. Они не единственные к сожалению. В объявлении и в договорах купли-продажи и кредитном договоре указана одна стоимость автомобиля, а в дом. соглашении к кредитному договору уже совсем...
Внимание, мошенники! Оформили 30 декабря с ними автомобиль в кредит. И попали под схему, под которую оказывается до нас попадали сотни потребителей по всей России. Они не единственные к сожалению. В объявлении и в договорах купли-продажи и кредитном договоре указана одна стоимость автомобиля, а в дом. соглашении к кредитному договору уже совсем другие условия! И эти самые условия переворачивают все с ног на голову и цена автомобиля вдруг оказывается гораздо больше той, о которой до этого шла речь! И в довесок вам налепят на кредит кучу ненужных гарантий помимо каско, "помощь на дороге" на 200 000 и прочую ересь. Обязательно просите у них по пунктам за что будете потом платить кредит. А нам теперь дорога в суд!