Красное&белое

Уважаемое руководство, я хотел бы обратить ваше внимание на поведение и обслуживание вашего персонала. Мне кажется, что некоторые из ваших продавцов не соблюдают стандарты обслуживания и правила этикета. Они говорят нецензурные слова и обсуждают свои проблемы прямо перед клиентами. Администратор, которого я принимаю за руководителя, не обращает на это внимания. Я думаю, что такое поведение недопустимо. Я понимаю, что может быть сложно найти хороших продавцов, но заботьтесь о том, кто представляет ваш бизнес. Может быть, стоит иногда делать контрольные закупки и наблюдать за работой своих продавцов со стороны.