Кроль

Очень довольны.

Сын ходит с удовольствием и главное не просто купается в воде, а реально учится плавать!

Все сотрудники очень компетентны. Ответят на все вопросы, про каждого ребенка родителям после занятия расскажут как занимался, дадут советы, по вашему желанию снимут на видео как плавает ваше чадо.

Надеемся вырастить чемпиона с вашей помощью!!

Здравствуйте ! Школа плавания "Кроль" нас устраивает абсолютно на все 100%. Пришли заниматься в бассейне в возрасте 5,5 лет. Навык плавания уже был, но занимались в совсем детском бассейне. Через 6 месяцев постоянных тренировок результат на лицо. Ребенок занимается на большой воде (взрослый бассейн 25 метров) без вспомогательного жилета! За эти полгода ни разу не возникло проблем не с тренером ( Екатерина Евгеньевна и Алексей Дмитриевич), не с менеджером (Ольга)! Удобное напоминание через смс о тренировке, доброе отношение к детям и уважительное отношение к родителям ! После или до тренировки всегда можно поговорить с тренером о успехах или сложностях у ребенка во время занятия! Всем рекомендую эту школу !

А нас всё устраивает... Школа частная, оплата конечно выше, чем в том же Альбатросе... но плюсы оправдывают стоимость: на тренера не больше 8 деток (кстати для этого и необходимо предупреждать заранее, если не получается посетить тренировку), индивидуальные красочные дневники, где после каждой тренировки оценивают малыша, приклеивая картинку морского обитатели, а в последствии и вручают медали... Деток угощают чаем после занятия, всегда дружелюбные и приветливые, знают каждую детку в лицо и по имени, и родителей тоже👍на тренировках действительно занимаются, причём весело и интересно для ребёнка (часто скидывают фото и видео тренировок), да можно за эту цену ходить индивидуально, но а как же общение в коллективе, спортивный интерес, коллективная игра, первые друзья... Моему сыну было 4,4года когда начали ходить, он стеснительный, молчаливый, но даже ему очень нравится и я вижу как он развивается и физически, и в плане общения и со сверстниками, и с детками постарше, и со взрослыми... Итого, только плюсы от занятий👍продолжаем ходить и радоваться... ещё бы дочь взяли, но ей пока три, а она уже хочет)))

Они действительно любят наших детей!😘

Ситуация. В школе Кроль принято: если не можешь привести ребенка на занятие по какой-либо причине, то необходимо заранее оповестить менеджера об этом. Менеджер Ольга постоянно об этом говорила, но НИ РАЗУ не сказала, что в противном случае занятие будет вычтено из абонемента. В определенный момент с нами так и случилось. Мы не предупредили и не пришли, а потом с удивлением обнаружили, что у нас вычли занятие. Я предложила Ольге на первый раз вернуть нам занятие, так как мы не знали о штрафе. Она заявила, что она говорила о штрафе. Это НЕПРАВДА! Получилось, что она обвинила меня во лжи. Зачем мне были бы нужны эти разборки, если бы я обо всем знала заранее? При этом в разговоре с ней по телефону она не давала мне вставить слово и все твердила свое. Видимо, выслушивать клиента у них не принято. Я попросила ее связаться с руководством, чтобы рассмотреть мою просьбу. Она сказала, что свяжется. Налицо конфликт позиций, руководство должно было занять активную позицию, как мне кажется…. Но нет. На следующий день мне пришла скромная смсочка от Ольги о том, что мне отказано. Говорила ли она с руководством? Как она передала суть ситуации? Об этом мне неизвестно. Дальше больше. На сайте Кроля я увидела московский телефон их сети и решила все же добить ситуацию (как-то мне не понравилось, как они отмахнулись от нас). Вежливый юноша меня выслушал, записал мой номер телефона и другие данные и уверенно сказал, что со мной свяжутся. Та-дам! НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ!!!! После такого эту «школу» можно назвать только шарашкиной конторой. За деньги, которые они берут за свой знак качества, можно взять столько же индивидуальных уроков с тренером плавания.

К тому же: у нас в разное время было два тренера. К тренеру-девушке вопросов нет, все устроило. Тренер-парень позволил себе в какой-то момент настроиться против нашего ребенка (наш ребенок не очень хорошо скоорденирован и, когда он утомлен, то бывает непослушен; короче, к нему нужен подход), и быть им недовольным. Я считаю, что это непрофессионализм. Ребенку не нравились занятия с этим тренером, и он не хотел к нему ходить.