Lady Stretch

Занималась в данной студии на Степанца 3 более 2 лет, большие минусы- это частая смена тренеров, только привыкнешь к определенному тренеру и опять появляются новые, ушло много хороших тренеров, коврики постоянно грязные, помещения маленькие, народу набирают для такого объема помещения много. Новых коиентов привлекают, но совсем не думают о комфортном размещении клиентов.

Клиентоориентированность на нуле. Не так давно у меня был перелом ноги, т. е. я 2 месяца не могла посещать занятия и когда я поняла, что не успеваю использовать все занятия до окончания абонемента, а у меня оставалось неиспользованных 23 занятия!!! (как раз мне не хватило этих 2-х месяцев) я обратилась в студию с просьбой продлить абонемент, на что получила отказ по смешной причине, что якобы поздно обратилась. Обратилась я в период действия абонемента. Очень рекомендую внимательно читать договор, который вы заключаете. Наши права ничем не защищены. Покупаете вы занятие за 300-400 рублей, а в случае возврата вам денег стоимость занятия увеличивается в 5 раз. Из-за такого отношения об этой студии даже слышать не хочу, тем более, что подобных студий много и клиенториентированность там на более высоком уровне.