Леруа Мерлен

Добрый день!

Уважаемый Альберт, мы благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за то, что сотрудники магазина не смогли оказаться рядом и предоставить Вам необходимую консультацию. Скорее всего, это было связано с тем, что сотрудники отдела уже работали с другими клиентами либо кто-то из сотрудников ушел на склад за товаром.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и

постараемся избежать подобного в будущем. Одновременно с этим, мы просим Вас обращаться за помощью на информационную стойку отдела либо на центральное информационное бюро.

Заранее благодарим Вас.

Будем рады видеть Вас вновь в Вашем магазине «Леруа Мерлен».

С уважением,

Руководитель сектора по обслуживанию клиентов

Наталья Мочалова.

Добрый день.

Уважаемая Ксюшечка Охотникова, примите пожалуйста наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Мы благодарим Вас за оперативное обращение и хотим сообщить, что по факту Вашего обращения, с сотрудниками отдела «Сантехника» была проведена беседа на предмет более качественного и профессионального обслуживания покупателей. Одновременно с этим, мы просим Вас связаться с нами по телефону 35-60-20 добавочный 016866, либо оставьте Ваш контактный номер, чтобы мы могли разрешить сложившуюся ситуацию.

Обращаем Ваше внимание на то, что для решения любых ситуаций, Вы всегда можете обратиться на Информационное бюро магазина и Вам пригласят дежурного директора. Либо, позвонить по телефону прямой связи с директором магазина, номер которого размещен при входе в магазин у кредитного отдела.

Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Будем рады видеть Вас снова в Вашем магазине «Леруа Мерлен».

С Уважением,

руководитель сектора по обслуживанию клиентов

Наталья Мочалова.

Добрый день, Александр.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим сообщить Вам, что по данной ситуации нужно разобраться. Если полкодержатели идут в комплекте с данным стеллажом, то безусловно мы бы хотели Вам их выдать и вернуть денежные средства за приобретенные. Для этого искренне просим Вас подъехать в магазин либо сообщить Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться. Очень надеемся, что Вы откликнетесь, и тогда мы сможем разрешить сложившуюся ситуацию.

Обращайтесь, будем рады Вам помочь. Всего доброго.

С Уважением,

руководитель сектора по обслуживанию клиентов

Наталья Мочалова.

Добрый вечер.

Благодарим Вас за обращение. Прежде всего примите наши извинения за возникшую ситуацию. С сотрудниками отдела «Столярные изделия» проведена беседа на предмет качественного и вежливого обслуживания покупателей. Руководством проводятся необходимые мероприятия в целях исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо Вам за оставленное мнение.

Ещё раз примите наши искренние извинения. Всего доброго.

Руководитель торгового сектора

Симахин Максим

Добрый день.

Уважаемый Vitaliy, примите пожалуйста наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Нам важно мнение каждого клиента, поэтому, для прояснения ситуации, просим Вас позвонить по телефону 8-962-050-08-70 (директор магазина), либо дать свой контактный номер, чтобы мы смогли связаться с Вами.

Заранее Вас благодарим.

С уважением,

Руководитель сектора по обслуживанию клиентов

Наталья Мочалова.