- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такси явно испортилось. Просили машину на территорию СНТ в черте города. Оператор не могла определиться с местом заказа, очень долго пришлось объяснять. В итоге пришли к выводу что машина доезжает до определенного адреса и далее едет 50р/км до дач. Ладно бы так, но "определенный адрес" был аж в 3 км от нас! Начали говорить что есть адреса и ближе,...
Такси явно испортилось. Просили машину на территорию СНТ в черте города. Оператор не могла определиться с местом заказа, очень долго пришлось объяснять. В итоге пришли к выводу что машина доезжает до определенного адреса и далее едет 50р/км до дач. Ладно бы так, но "определенный адрес" был аж в 3 км от нас! Начали говорить что есть адреса и ближе, на что просто бросили трубку. Перезваниваем, другой оператор, опять та же история с ближайшим адресом. Оператор не стала долго выслушивать и вынесла вердикт "такси подъедет к остановке и будет вас там ждать". А до остановки пиликать минут 15 с нашей дачи... В итоге пришлось звонить в другую фирму.
Странные у нас таксисты однако, служба доставки суши и пиццу наш адрес знает и находит с первого раза, а таксисты - нет.
Добрый день , Для разбора конкретной ситуации , рекомендуем обратиться в службу качества по номеру 8(3812)33-23-81
вы бы ещё в лес вызвали или в чистое поле... откуда водителю или оператору знать, где ваша дача без адреса находится? Если сами не можете объяснить куда ехать, то на такси пенять не стоит
Спокойно летом несколько раз приезжали и уезжали с дачи. Водитель не то, что само садовое товарищество нашел, так еще и к домику подъехал. Так что пенять стоит на операторов, которым заказ не важен
Абсолютно согласна! Еще и нахамят)
Клиент куда хочет может вызвать машину, он за это платит. Адрес у нас есть, и в 2ГИСе вплоть до домов все прорисовано. Да и водители лучше знают что где находится чем оператор. А оператор отказалась принимать заказ только из-за того что не могла посчитать стоимость заказа!
Добрый день , Для разбора конкретной ситуации , рекомендуем обратиться в службу качества по номеру 8(3812)33-23-81