М-Трейдин

31.01.24 заехал заправиться АИ92.При заправке авто заправочный пистолет каждые 2-3 секунды отщелкивался (я заправлял 40 л ,минут 5).После очередного отказа пистолета заправлять,произошел пролив бензина на авто и на меня (штаны,куртка и ботинки). Позвонил в тех.поддержку, сказали ожидать до 3х дней рассмотрят претензию. 02.02.24 г я встретил товарища, который обслуживает заправки Юнигаз. С его слов, он 01.02.24 заменил механизм отщелкивания на пистолете АИ92 .Я думаю,отлично, неисправность оборудования зафиксировали.Еще один момент,я в тех. поддержку сообщил информацию,которую передал мне знакомый товарищ (попросили назвать фамилию специалиста, я им назвал). 03.02.24 я сам позвонил в тех.поддержку 16:00,не отвечали.В 20:00 перезвонили.Ответ оказался отрицательным, я сам себя облил бензином!И технический специалист "переобулся",видимо руководство ему вставило словесных пиндюлей,Вот такие знакомые товарищи бывают! На следующий день поехал в офис на Щербанева 35.Специально выбрали там офис!Во-первых.негде припарковаться в радиусе 1км;во вторых,находятся на 10 этаже,где на дверях нет ни одной вывески и они все закрыты.Позвонил в тех. поддержку,чтобы мне открыли дверь в офис.Жесть полная!На ресепшене сидит девушка-незнайка.Что не спросишь,это не в ее компетенции!!Вызвали ответственную.Пришла девушка,выслушала ситуацию на заправке от и до!Ответ таков: вы сами виноваты!Я попросил документы по поводу проверки заправочного пистолета специалистом.Отказ!!!Я предлагаю посмотреть видео того момента вместе с коллегией,которая принимала решение!Отказ.Вообщем,никаких подтверждающих документов не предоставили,что пистолет был в исправном состоянии.Я считаю,что Юнигаз "Шарашкина контора",которая отговаривается заученными фразами с бумажки.По факту,ничего не рассматривали.Зачем кому-то что-то доказывать.На заправках Юнигаз заправляться больше не буду!И всем не советую!Произойдет нестандартная ситуация,во всем всегда будет ВИНОВАТ КЛИЕНТ!Заправлялся на Юнигазе(Лукойл) более 10 лет!