Покупаю в компании не первый раз. Хочу поблагодарить продавцов-консультантов в отделе, расположенном в торговом центре. Очень долго сомневалась в покупке, но молодые люди нашли нужные слова. И приятно удивлена сегодня доставкой. Первый раз за все время доставили быстро, вовремя, аккуратно занесли, дали спокойно осмотреть. Спасибо.
Очень приятно, что МВидео иногда без повода дарят бонусы на покупки. Правда подаренные бонусы очень быстро сгорают, но я всегда успеваю их тратить, на это и расчёт у МВидео😄 После подаренных бонусных рублей, долго думала куда их применить, сгорят же-жалко. Позже вспомнила что мне нужны были хорошие весы, для контроля веса. Незамедлительно поехала...
Очень приятно, что МВидео иногда без повода дарят бонусы на покупки. Правда подаренные бонусы очень быстро сгорают, но я всегда успеваю их тратить, на это и расчёт у МВидео😄 После подаренных бонусных рублей, долго думала куда их применить, сгорят же-жалко. Позже вспомнила что мне нужны были хорошие весы, для контроля веса. Незамедлительно поехала в магазин! Подхожу к консультанту, спрашиваю, есть ли такие со склада, и через 5 минут мне их уже вынесли. Оформили покупку. Покупкой довольна! Весы очень удобные, вес можно отслеживать через специальное приложение на телефоне👍🏼👍🏼👍🏼
Купила наушники AirPods 3 поколения, вскрыла дома, они не заряжаются от беспроводной оригинальной зарядки купленной в этом же М.Видео. Приехала из менять, сначала начали говорить что это невозможно, нужна экспертиза, потом вскрыли при мне новые, и там была такая же ситуация. Зам. Директора Пушкарев А.В. Сначала предполагал, что они и не должны...
Купила наушники AirPods 3 поколения, вскрыла дома, они не заряжаются от беспроводной оригинальной зарядки купленной в этом же М.Видео. Приехала из менять, сначала начали говорить что это невозможно, нужна экспертиза, потом вскрыли при мне новые, и там была такая же ситуация. Зам. Директора Пушкарев А.В. Сначала предполагал, что они и не должны заряжаться от беспроводной зарядки, пока я не позвонила в официальный магазин restore и они не опровергли это предположения, потом предполагал, что зарядка не оригинальная. В итоге отказались мне возвращать деньги. Забрали на экспертизу. Сервис и компетенция сотрудников полный ноль. Больше никогда не пойду в М.Видео и никому не посоветую. Как такое возможно, магазин вероятно продает не оригинальные наушники по полной цене, еще и не может этого признать. Позорище.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим разобраться!
Хороший магазин, но сайт безумно неудобный, понятное дело, что есть приложение, но ради одного заказа не хотелось устанавливать, пришлось... в целом там уже без проблем оформил заказ и сразу рассрочку, далее в магазе уже минимум времени потратил)
Отвратительное обслуживание и качество товаров. Приехали приобрести айфон сегодня, поздоровались - 0 эмоций, женщина уткнулась в телефон. Очнулась, когда мы уже активно начали обсуждать покупку. Комментариев о товаре дать толком не может, мнётся. В итоге выбрали, вскрыть упаковку дают только после оплаты. Я вскрываю и вижу там царапину на задней...
Отвратительное обслуживание и качество товаров. Приехали приобрести айфон сегодня, поздоровались - 0 эмоций, женщина уткнулась в телефон. Очнулась, когда мы уже активно начали обсуждать покупку. Комментариев о товаре дать толком не может, мнётся. В итоге выбрали, вскрыть упаковку дают только после оплаты. Я вскрываю и вижу там царапину на задней крышке.
Зову сотрудника, она зовёт других. И я вижу показательное шоу, как сотрудники Мвидео разом ослепли, ничего не видят, царапин нет. И спреем они залили, и натерли. Я вижу царапину, они - нет.
Парень-консультант хотел принести мне второй, так эта женщина (я не запомнила имя, полная возрастная блондинка) - так смерила его взглядом, что он стушевался.
Открывать я другой телефон не стала и попросила возврат средств. Это не три копейки, чтобы закрывать глаза на дефект товара. И я совсем не удивлена, что у этого филиала такие отвратительные отзывы. Знало бы вышестоящее руководство - всех бы уволили.