М.Видео

Добрый день. Купила мужу в подарок звуковую зубную щётку Филипс в магазине на Интернациональной. Через две недели использования основание щетки разболталось,и она перестала чистить зубы качественно.

Пришла в магазин за обменом или помощью.

К моему разочарованию,второй раз попала к сервис-инженеру Олегу,он мне отказал в помощи,даже особо не посмотрев. Обратилась к менеджеру Дмитрию,аналогично ответ один "Идите в сервисный центр.Ничем помочь не могу. Есть же закон".

Пошла писать заявление,и к моему счастью,по очереди попала к Чиркину Владиславу. Он не стал меня дальше гонять по проверке работоспособности щетки. Осмотрел,увидел дефект. Думающий и клиентоориентированный специалист! Именно такой человек может называться сервис-инженером! Спасибо Вам,Владислав за помощь!