В заведениях разное меню, аж смешно, как будто в 90е вернулись. В одном заведении сырный рамен готовят вкусно, в другом нет, еще и ингредиенты разные 😂 одним словом «работать и работать»
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв . Было бы здорово, если бы Вы более развернуто рассказали о ситуации!
Напишите нам на почту marimotoofficial@yandex.ru, и мы, разберем ситуацию и обязательно проведем работу над ошибками!
С уважением, сеть рамшичных "Marimoto"
Заказали вок и пиццу, вок отличный, но вот пицца…
Это была самая ужасная пицца э, которую мы когда-либо ели. Очень жирная, такое ощущение, что ее приготовили пару дней назад и просто заморозили, потому что тесто все размякло, взять кусок не возможно, она вся разваливается, тесто прилипло к картону. В итоге просто выбросили и пиццу и деньги за нее.
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Подскажите пожалуйста, Вы делали заказ на филиале или через службу доставки?
На Дианова 12 в в marimoto Еда вкусная, просто обьедение. Но! Повар который все готовит оооочень медленный, еле ноги передвигает по кухне. Время ожидания заказа более 30 минут. Долгое ожидание заказа из за этого многие посетители уходят в соседнее кафе.
В 18:39 сделали заказ, отдали нам его в 19:10
На чеке видно, что было заказано.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что Гости не остаются равнодушными к нашей работе.Обязательно примем во внимание Ваше замечание!
Ждем Вас снова!
С теплом и любовью, сеть рамшичных “Marimoto”.
Сделали заказ на 1970р, заказывали 1й раз, реши попробовать, заказ приняли, перезвонила девушка спросила как оплатим, я сказала наличкой, она спросила с какой суммы сдача, я сказала с 2000 тр, пришёл курьер, отдал суши, забрал 2000 и ушёл, я подумала, что сдача как и у других приколота к чеку, но... Нет, сдача в 30 рублей не принципиально, но...
Сделали заказ на 1970р, заказывали 1й раз, реши попробовать, заказ приняли, перезвонила девушка спросила как оплатим, я сказала наличкой, она спросила с какой суммы сдача, я сказала с 2000 тр, пришёл курьер, отдал суши, забрал 2000 и ушёл, я подумала, что сдача как и у других приколота к чеку, но... Нет, сдача в 30 рублей не принципиально, но неприятно...
Добрый день! Подскажите, в какой день заказывали у нас и остался ли чек?
Хотим разобраться в данной ситуации. Оставьте, пожалуйста, номер телефона для связи на почте marimotoofficial@yandex.ru.
Надеемся на обратную связь.
С теплом и улыбкой, рамшичная Marimoto.
Оформление места - супер. Очень красиво, стильно, интересно.
Но вот сидеть неудобно. Барные стулья жёсткие и с них сумка постоянно валилась на пол, в зонах у окна слишком высокие подоконники, некомфортно было есть за столом. На других зонах не сидела, может там удобнее)
Блюда, не могу сказать, что очень вкусные, ну так, пойдёт, как говориться)...
Оформление места - супер. Очень красиво, стильно, интересно.
Но вот сидеть неудобно. Барные стулья жёсткие и с них сумка постоянно валилась на пол, в зонах у окна слишком высокие подоконники, некомфортно было есть за столом. На других зонах не сидела, может там удобнее)
Блюда, не могу сказать, что очень вкусные, ну так, пойдёт, как говориться)
Была несколько раз, первый раз брала том ям с креветками и маринованные грибы, в целом всё ок. Во второй раз - вок был в норме, а маринованные грибы сухие. Поскольку ранее их уже здесь ела, подошла на кассу с вопросом, что с грибами, что такие сухие) Ответили, что всё с блюдом в порядке, по рецептуре, а дополнительный соус только за деньги. Не критично, конечно, но осадочек остался.
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обратную связь, рады, что Вам понравился интерьер.
Каждый гость находит свое удобное местечко у нас в заведении, рекомендуем разместиться за классическим столом в середине зала :)
К грибам, действительно, есть возможность купить соус дополнительно, но обычно гостям хватает маринада, в котором подается закуска,...
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обратную связь, рады, что Вам понравился интерьер.
Каждый гость находит свое удобное местечко у нас в заведении, рекомендуем разместиться за классическим столом в середине зала :)
К грибам, действительно, есть возможность купить соус дополнительно, но обычно гостям хватает маринада, в котором подается закуска, странно, что они показались Вам сухими...Но возьмем на заметку :)
Хорошего дня!
С теплом и улыбкой, рамшичная Marimoto.