Матрасон

Сеть фирменных салонов ортопедических матрасов и кроватей
  • Омск, Березовского, 19 — 329 бутик; 3 этаж
  • ТК Триумф 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Предоставление услуги ужасное! Задерживают с доставкой при этом сам директор тыкает на договор , «если что-то не устраивает расторгайте пишите заявление»- его слова! Первая причина переноса доставки на неделю в том, что не оказалось цвета который мы выбрала, пришлось выбирать другой, на данный момент ждали кровать сегодня 06.07.2020 как и...

Показать целиком

Предоставление услуги ужасное! Задерживают с доставкой при этом сам директор тыкает на договор , «если что-то не устраивает расторгайте пишите заявление»- его слова! Первая причина переноса доставки на неделю в том, что не оказалось цвета который мы выбрала, пришлось выбирать другой, на данный момент ждали кровать сегодня 06.07.2020 как и договаривались с менеджером (хотя в договоре написана дата 01.07.20), но нашу кровать ещё не отгрузили и при этом никто не позвонил не предупредил чтобы мы и не ждали на 06.07..обслуживание и общение с покупателем оставляет желать лучшего, будем надеется хоть на качество предоставленной кровати!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Да, действительно, у нас были перебои с доставкой мебели в июле месяце, т.к. после выхода с самоизоляции пришлось отлаживать производство и поставки. Так же по этой причине были сбои в работе обратной связи. Извиняемся за не корректную работу наших менеджеров! Вы оформляли заказ 09.06.20г. , доставка была осуществлена 14.07.20г. По договору мы обязаны исполнить заказ в срок 45 рабочих дней, это почти 2 месяца. Очень старались исполнить свои обязательства раньше, так и получилось. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства!

Загрузка рекламы