- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня,04.02.18, я 41!!! раз позвонила в кинотеатр по номеру 24-3737 для уточнения некоторых моментов с оператором, не с автоматом!, но ни разу не смогла соединиться с живым опером,номер ВСЁ ВРЕМЯ ЗАНЯТ! Можно подумать,что операторы заняты,выбивают лихорадочно билеты, но я решила провести эксперимент-звонила каждые 2! минуты и тот же результат! Я...
Сегодня,04.02.18, я 41!!! раз позвонила в кинотеатр по номеру 24-3737 для уточнения некоторых моментов с оператором, не с автоматом!, но ни разу не смогла соединиться с живым опером,номер ВСЁ ВРЕМЯ ЗАНЯТ! Можно подумать,что операторы заняты,выбивают лихорадочно билеты, но я решила провести эксперимент-звонила каждые 2! минуты и тот же результат! Я так понимаю,вы не хотите тратить время на "пустые"разговоры, просто сняли трубку,чтоб мы не трезвонили и не отвлекали от сложных поставленных задач!?
Уважаемый зритель !
Позвонил по телефону как только увидел ваше сообщение .
Длинные гудки , трубку кассиры взяли , правда ждать пришлось довольно долго.
Делаю вывод в 13-00 кассиры действительно были очень сильно заняты общением с другими зрителями .
Извините , но увеличить количество линий пока не представляется возможным
Уважаемый зритель !
Позвонил по телефону как только увидел ваше сообщение .
Длинные гудки , трубку кассиры взяли , правда ждать пришлось довольно долго.
Делаю вывод в 13-00 кассиры действительно были очень сильно заняты общением с другими зрителями .
Извините , но увеличить количество линий пока не представляется возможным
Первый звонок был в 12.56, далее 33 звонка, до 14.54, через 15 мин.ещё 8 звонков (всё время занято,просто без перерыва!) Один раз пошли длинные гудки, но сколько я не ждала, никто так и не взял трубку! И потом опять было занято! Это был просто игнор полный! Если функционал кассира настолько широк, что он и на звонки должен отвечать,и билеты продавать, значит нужно вводить резервного оператора в выходные дни, когда происходит массовый наплыв страждущих проветрить мозг и они для этого выбирают именно Ваш кинотеатр! Не стоит из-за копеечной экономии терять массу постоянных клиентов! Ведь в негативе пропадает спрос, а рынок кинопроката сейчас слишком насыщен конкурентами!
хм, а я как-то написала отзыв о том, что точно также не смогла дозвониться до стоматологии, звонила много раз, никто так и не взял трубку. Мой отзыв удалили с объяснением: "На Флампе запрещена оценка занятости телефонной линии в любой компании, кроме компаний из рубрик: Заказ продовольственных / хозяйственных товаров на дом, Доставка готовых блюд, Доставка цветов, Доставка воды, Такси, Интернет-провайдеры, Операторы сотовой связи."