Мебелевич

Приобретали диван в континенте. Просили предложить обивку, чтобы и чистилась легко ну и, конечно, была износостойкой - дети, животные... Все это было сказано консультанту, чтобы она имела представление, что может на себя принять изделие. Что в итоге? Ждали свой диван на три недели дольше обещанного срока, типа ткань долго везли)) Привезли, красиво. Единственное, забыли сделать технологическое отверстие в отсеке для хранения, диван свистел, когда садились и вставали с него. Позвонила, спустя неделю приехали ребята, увезли, привезли через 4-5 дней! Почти неделю с разобранным диваном, учитывая, что его привезли на три недели позже(((. Через пару недель суперустойчивая обивка, которая была, кстати одной из самых дорогих, получает повреждение, из-за заклёпки на джинсах!!! Просто человек сел, посидел и встал. Фото приложено. Снова звоню по гарантии, приехал бородатый дядя с важным видом, сказал, что за наш счёт можно перетянуть деталь, типа на обшивку гарантии нет. Спустя 1,5 года опять же суперткань даёт о себе знать! Фото приложено. Вся спинка дивана начинает облазить. Снова звоню в сервис узнать, что могут предложить. И добрые люди фабрики мебелевич предлагают мне перетянуть диванчик за 28-32000 рублей!!! Посмеялась, конечно. Но повезло, нашла ребят, которые отлично перетянули диван, пока частями, потому что решили перетягивать по мере поступления проблем, и, конечно, другой тканью.

В общем, за свои слова и за качество своей продукции ребята ответственности не несут. Да, ткань они сами не производят, но они оббивают ей свои изделия! И должны быть в ней уверены, а если есть замечания по качеству ткани, то решать их надо за счёт поставщика, а не за счёт клиента.