- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Магазин очень странный! Огромная толпа продавцов, и не понятно чем они занимаются. Я пришла в данный магазин ( была во всех филиалах ) и как обычно прошла по всем тканям, выбрала что мне надо и сделала фотографии тех тканей которые мне нужны и соответственно их номера, подошла к девушке с этими номерами, чтобы отрезать ткань, но меня попросили...
Магазин очень странный! Огромная толпа продавцов, и не понятно чем они занимаются. Я пришла в данный магазин ( была во всех филиалах ) и как обычно прошла по всем тканям, выбрала что мне надо и сделала фотографии тех тканей которые мне нужны и соответственно их номера, подошла к девушке с этими номерами, чтобы отрезать ткань, но меня попросили показать эти ткани , на вопрос зачем тогда нумерация тканей ответ я не получила, только выкаченные глаза и ступор, пришлось бегать и показывать каждую из них,ну а дальше они очень долго их приносили, а в итоге убили тем что начали рвать ткань вместо того чтобы ее резать! Как вы видите на фото все криво да косо, и при этом девушки утверждают что это нормально и ничего с тканью не случится, так вот случилось ёпрст! Думаю скоро наведаюсь в этот магазин ещё раз и буду более привередлива к работе персонала, может быть в головах этих девочек что-то да появится, как минимум уважение к покупателю!
Первый раз в жизни читаю, что ткань не отрезают, а рвут 😱
многие ткани отрывают и это нормально.
Здравствуйте Катерина, спасибо, что написали свой отзыв, что ткани некоторые можно рвать сразу видно,
что человек разбирается в этом , а ведь пишут все кому не лень и что ткань рвут не понимая ,что есть группа тканей ,которую можно рвать и это будет правильно,другие пишу что долго ждут, когда вынесут ткань,опять же не понимают
что с таким огромным ассортиментом нельзя хранить ткань под прилавком у нас очень много складов и конечно необходимо время ,что ее принести,другой вопрос, что продавец по артикулу и по фото с телефона не может определить наличие этой ткани ведь ее может быть остаток и это не хлеб, если пришли в магазин выбрать ткань это не 5 минут времени ассортимент ткани более 30000 наименований ,что разве в нашем городе есть такие магазины с таким ассорти ментом мы стараемся для покупателей работать хорошо,я руководитель и мои девчонки самые лучшие и что бы не говорили плохое, иногда нужно наверно обратить на себя внимание ,а с хорошим ли настроением вы пришли в магазин, а совет даете, что мы что-то не так делаем вы профессионал? Но мы вас всех любим и все равно не смотря ни на что будем стараться вам угодить , не смотря ни на что ,Катерина простите,
что на вашем письме я написала ответ для всех С большим уважением ко всем , руководитель сети магазинов "МЕЧТА"
С такой позицией руководства (мои девчонки самые лучшие) хороший сервис не дождемся..
Проведите им, уважаемая, мастер класс по доброжелательности и хорошему обслуживанию..
Ваши очень низкие рейтинги говорят сами за себя..
я смотрю ваша политика далека от позиции «клиент всегда прав», прочитав ваши оправдания о вашей лени становится все ясно! Что вы вообще охренели, если у вас нет организации на складе и порядка тканей по номерам и если никто не следит за наличием товара в магазине ( сколько чего осталось, а то не хлеб же ...) зачем нумерация ваших гребанных тканей? Походу персонал себя считает выше всех, и по каким мотивам неизвестно..
и лучше грамматику повторите «директор», говорите о моем профессионализме , а сами даже запятые нормально расставить не в состоянии! И вообще «директор» имя своё полное написать не желает? Чтобы мы, простой люд, хоть знали с кем общаемся)
Конечно нормально , когда 10 метров, а когда пол метра , несовпадения явно мешают работе, неужели представленные фотографии не утвердительные?Да и зачем вообще ножницы🤷🏻♀️
Не появится в их головах ничего..
Рыба гниет с головы, скорее всего, руководству пофиг..