- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кончились деньги на счете (платеж конкретного числа конкретной суммой), сумму точно не помнила. Представитель говорит: "нужен паспорт". Говорю , мне только скажите сумму ! - заплачу рядом мтс терминалом. Она опять своё твердит. Ни предложить, ни посоветовать этот Взрослый человек ничего не может , решить элементарный простейший вопрос...
Кончились деньги на счете (платеж конкретного числа конкретной суммой), сумму точно не помнила. Представитель говорит: "нужен паспорт". Говорю , мне только скажите сумму ! - заплачу рядом мтс терминалом. Она опять своё твердит. Ни предложить, ни посоветовать этот Взрослый человек ничего не может , решить элементарный простейший вопрос "ЗАБОТЛИВЫЙ " сот. оператор не в состоянии!! На каком основании паспорт требуете при Оплате ?? Это что за Лживая забота о клиентах ?? Это такая безопасность ? мнимая .. Надо срочно позвонить , не можешь ПРОСТО деньги положить !! А человек заболеет, не сможет прийти, и ему нужна связь, другой без паспорта не заплатит?? Ваше какое дело кто кладет деньги на счет ? Вы просто продажники услуги, вас содержат ваши же клиенты ! Исполняйте качественно то, что вы должны делать - деньги чтоб не списывались, услуги не подключались ненужные. Важные вопросы не решаются, а к элементарным платежам по паспорту придираетесь.
Елена! Пополнить счет в салонах МегаФона можно без паспорта, но если вы обратитесь к продавцу-консультанту с вопросом, какая сумма сейчас на балансе телефона, то для этого он действительно спросит у вас паспорт, т.к. такая информация носит личный характер и предоставляется только владельцу номера.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в соц.сетях. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.me/megafon,... (Facebook) facebook.com/MegaFon.ru, (Twitter) https://twitter.com/megafonru,... (Одноклассники) https://ok.ru/megafon.... Обязательно во всём разберемся!
Елена! Пополнить счет в салонах МегаФона можно без паспорта, но если вы обратитесь к продавцу-консультанту с вопросом, какая сумма сейчас на балансе телефона, то для этого он действительно спросит у вас паспорт, т.к. такая информация носит личный характер и предоставляется только владельцу номера.
Чем официальный ! ответ отличается от ответа консультанта - нужен паспорт ? Я спрашивала- на какоом Основании вы его требуете?? Второе, я спрашивала НЕ баланс ( приход-расход-остаток- распечатку ..), а лишь сколько платиить; и какие тут Личные данные - в сумме платежа??? Тарифов всего с десяток, а клиентов туча, значит каждый пятый платит подобную сумму примерно. Это примитивная оплата услуги, эта сумма не к личности относиться, а к вашему тарифу. ) Зачем изображать конфиденциальность не там где это надо.! Еще спрашивала про невозможность внести платеж наличкой клиентом лично ( при болезни вдруг), тогда что сиди без связи? ну чудный сервис, ну очень "современно" ). И кстати, элементарно она могла сказать можно или нет внести большую сумму, например, учтутся эти деньги на след месяц ?
на каком основании при ОПЛАТЕ ? Чем это, кому и как это навредит, объясните ?