Milavitsa

Судя по всему, руководство магазина не читает отзывы, так как нет официальных ответов на предыдущие отзывы фламперов..

Я хочу поблагодарить персонал и в, частности, консультанта Ильченко (имя, простите, я не запомнила)

..В магазинах данной сети я тысячу лет ничего не покупала, т к была поклонницей нижнего белья другого бренда..

Вчера, как и всегда, приехала в Мегу, в свой любимый магазин (любимый - по качеству товара, но не обслуживанию) и ..не нашла то, что искала, а нужен мне был бюстгальтер без лямок..

На дворе июнь, впереди ещё 2,5 месяца лета, хочется ходить с открытыми плечами, а все бюстгальтеры - с лямками!...

Консультант "Int..mi" безучастливо обслуживала меня и мою проблему поиска не решила.. в целом, консультанты там слабые, без эмоциональные, какие-то перемороженные, что ли...

Затем был второй магазин, но выбор там оставлял желать лучшего..

И вот - на моем пути возникла Milavitsa!

В салоне было оживленно, консультанты, как пчелы, активно "летали" между кассой, стендами и покупателями..

На мою просьбу отклинулась приятная девушка, она быстро соориентировалась по товару, который она мне может предложить и я ушла в примерку..

Все супер, но цвет мне был нужен другой..в принципе, я и белый бы купила, но консультант быстро пробила по другим салонам и выяснила, что то, что мне нужно, в нужном мне цвете есть в Маяке (молле)!

Ей-то, по большому счету не интересна моя покупка в другом магазине, но ее желание удовлетворить потребность покупателя было на первом месте.

Такое обслуживание- очень ценно!

Это формирует лояльность покупателя и приход новых постоянных клиентов!

В общем, покупку я совершила в Маяке и осталась очень довольна, спасибо!

Ужасное обслуживание персонала!!! В зале работал Стажер, который не смог ничего предложить.Оказалось что на размер 85 F совсем ничего нет! Как это так?Работала с несколькими клиентами сразу, попросила другого сотрудника, но был игнор. Хотя в магазине были консультанты, видимо в подсобке дела важнее! в этот филиал больше не ногой! Проверьте клиентоориентированность сотрудников пожалуйста, и подбор персонала.

Ужасное обслуживание, которого, впрочем и нет. Две одинаковые ситуации. Получилось так, что одновременно я зашла с другой девушкой в магазин: я одета в джинсы и кроссы, она в шпильки юбку - вся нарядная. Двое продавцов подошли к ней и крутились вокруг нее. Меня вообще не замечали. Я прождала обслугу около 10 минут, плюнула и ушла. Хотя я выбрала два комплекта и была готова купить. Мне было очень обидно.

Второй случай в точности как первый: в магазине встречают лишь по одежке. Заметила еще, что подошла девушка с ребенком, что-то спросила, но не дождавшись ответа, ушла.

Я написала на мэйл администрации, но больше месяца никто не отвечает. Это ваша такая политика?

Ребята, не надо судить о размерах кошельках по внешнему виду! В те дни при мне никто ничего не купил, а я была готова купить. Такое глупое и бестактное поведение продавцов не даст вам нужной прибыли. Вы потеряли уже одного клиента.