- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И снова я пишу отзыв о горе-диване данной компании. Копили диван под названием "Атланта" и мучаемся с ним уже пол года.
ПРО КАЧЕСТВО
За столь небольшой срок использования уже четыре раза он ломался. Поломка, которая видимо будет преследовать нас бесконечно это ремонт пружин-змеек. Сегодня уже третий раз сломалась пружина-змеевик. Пластиковый...
И снова я пишу отзыв о горе-диване данной компании. Копили диван под названием "Атланта" и мучаемся с ним уже пол года.
ПРО КАЧЕСТВО
За столь небольшой срок использования уже четыре раза он ломался. Поломка, которая видимо будет преследовать нас бесконечно это ремонт пружин-змеек. Сегодня уже третий раз сломалась пружина-змеевик. Пластиковый крепеж данных пружин направлен на людей которые весят до 50 кг. Это серьезное упущение которое покупатель не может оценить, пока не разберет диван. Там явно нужно было устанавливать металлический крепеж для пружин.
Ранее я отмечали хорошую работу выдвижного механизма, но и это счастье продлилось не долго. Сегодня так же погнулась одна деталь и диван не складывается в исходное положение. Теперь только спать)))
Вывод не смотря на привлекательную цену это очень не выгодное приобретение. Не удобно и куча хлопот с этим диваном.
ПРО СЕРВИС
На диван дается гарантия на год. Видимо ей мы будем пользоваться весь год. Через сайт компании делаю заявку. В течении недели оператор связывается и уточняет подробности. Через 1-2 недели приезжает мастер, чтобы ликвидировать поломки. Но как вы поняли этого хватает не на долго.
После работы мастера который использовал степлер для того , чтобы прибивать ткань мы нашли много скоб в квартире. Одна из скоб даже была на потолке вбита (плитка потолочная). Также он не просил нас убирать ковер, но после его работы мы еще долго находили скобы в ковре и на линолеуме. Учитывая, что по полу ползает маленький ребенок, подобный ремонт может стать и опасным для злоровья.
В связи с чем в очередной раз хочу обратить внимание на качество продукции данной мебели. И советую подумать действительно ли эта заманчивая цена и дизайн достойны подобной мороки в дальнейшем.
Добрый день, сообщите пожалуйста номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Постарайтесь указать хотя бы номер договора, чтобы можно было провести проверки по Вашему обращению. Заранее спасибо.
Точно также мучаемся с этой моделью. Пока чинили один раз по гарантии, но уже на подходе второй и гарантия закончилась. Больше всего удивляет , что пружины пластмассовые и, конечно, на долго их не хватит
Сочувствую вам, сам чуть не купил у них данный диван, но вовремя решил почитать отзывы о них. И понял что не стоит с ними связываться, даже напрямую спрашивал у консультантов что их продают, о данных недочетах и случаях, на что получал ответ, что единичный случай, либо пожимали плечами, что не может такого быть и в любом случае есть гарантия. О которой так же говорил, как они относятся.
Скоба на потолкеееее? 🤔🤔🤔 Капец, он что там делал???
Мне тоже интересно. Наверное при поднятие деталей прибивал по направлению снизу вверх. Не внимательно работал и быстро
Добрый день, сообщите пожалуйста номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Постарайтесь указать хотя бы номер договора, чтобы можно было провести проверки по Вашему обращению. Заранее спасибо.
Договор А-НА0000000120. Уже несколько раз приезжали люди из вашего сервисного центра и делали ремонты. Вы очень медленно реагируете на сообщения во флампе и если проследили бы историю прошлых отзывов в этом месте, то увидели номер договора. Замену пружины сделали которой хватает на неделю, другу. А вот выдвижной механизм Ваши специалисты отказываются менять, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай.