МТС

27.10.23 мной был заключен договор 8970101093606195262-8 на сим карту у оператора вашей сети Герасименко Нины Александровны по адресу г Омск- ул. Лукашевича- 6 корп.1.

Пояснил, что являюсь инв 2 гр нужны только редкие звонки , интернет не нужен. Мне был озвучен тариф в сети и на городской номер, и все. Мобильный интернет отключили сразу в салоне при мне. За 11 дней пользования , я сделал только 2 звонка на 4 руБ. И баланс оказался пустой. Вносил 250 руб.

Оказалось : дополнительно списывали по 10 руб в день просто так за какую -то услугу, на которую я согласия не давал. Все это выяснилось в салоне , я обратился туда сегодня 5.11.23. Услугу "Всегда налегке" отключили.

Деньги 90 руб вернуть отказались. Но как же так? - на эту услугу моего согласия не было, девушка милая и вежливая ничего о ней не говорила. Кто же даст согласие списывать просто так по 10 руб, говоря по 2 мин в 2 недели и платить вместо 4 руб - 94 руб --47 рублей за минуту???? Возможно , это подходит бизнесменам. Мне нет и я озвучил сразу, что мне надо!!!!

Оператор сегодня сказал : "Девушка сама не знала об этой услуги , которая заключала договор!"

Но карман- то пострадал мой от ее не знания . Мне все равно кто: МТС или лично Герасименко вернет мне деньги.

Прошу вернуть мне 90 рублей на счет . Они списаны не законно.

Начал пользоваться связью МТС относительно недавно, около месяца назад. И за месяц об этом операторе сложилось ужасное впечатление. 27.06.2023 купил сим-карту, выбрал и настроил тариф в офисе. По началу все было хорошо, пользовался услугами связи, радовался. Но не тут-то было. Начну по порядку, у меня подключен МТС премиум ,там 50 гб мобильного интернета и 30 гб интернета на раздачу. Раздавал я интернет, и ни о чем не подозревал. Но 30 гб закончились ,и потом таинственным образом у меня стали пропадать деньги со счета. В личном кабинете узнал, что это оплата за режим модема 88 руб/день. Но меня об этом никто не предупреждал. Ни о том, что у меня закончился трафик на раздачу интернета, ни о списаниях по 88 рублей в день, мне не сообщили. Вообще всегда должны сообщать. Связь МТС не из дешевых, а вы еще умудряетесь деньги снять!! Еще часто подключаются какие-то тайные услуги, дополнительный интернет и так далее, подключаются сами, без моего согласия! И качество связи в последнее время не очень, иногда плохо слышно собеседника, сразу говорю дело не в телефоне, по теле2 все отлично слышно!! А также иногда бывает интернет не очень. При этом повторяюсь, связь не из дешёвых, чтобы таким наглым образом списывать незаконно деньги!