Отличная работа! С каждым визитом довольна всегда на 100 процентов. Недавно покупала у вас новые джинсы, смотрится шикарно!
Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наша работа и что вы остаетесь довольны каждым визитом. Ждем вас снова!
С каждым разом отношение к покупателям все хуже и хуже. В этот раз терпение кончилось. даже в самых дешевых магазинах такого нет и это не единичный случай. Такое чувство, как будто приходят на работу для чего то, но явно не для покупателей, взгляды с такой злостью. Так же заметно, как одна девочка носится и и в зал и на кассу, а другие лясы точат и...
С каждым разом отношение к покупателям все хуже и хуже. В этот раз терпение кончилось. даже в самых дешевых магазинах такого нет и это не единичный случай. Такое чувство, как будто приходят на работу для чего то, но явно не для покупателей, взгляды с такой злостью. Так же заметно, как одна девочка носится и и в зал и на кассу, а другие лясы точат и если позвать не подходят, типа заняты. Мало того, что в последнее время с ассортиментом беда так теперь и с сервисом. Таких магазинов полно, но такой "клиентоориентированности" ни у кого не припомню. Естественно ничего покупать не стала и все потратила в других магазинах, правда далеко ехать пришлось, но зато несколько пакетов радостных покупок
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Для разбора ситуации, пожалуйста, направьте подробную информацию нам на почту support@ostin.com. Мы предпримем все необходимые меры, чтобы посещение розничных магазинов стало удобным и комфортным.
Добрый день!
Хотелось бы оценить работу администратора Сергея.
Вчера покупала шорты и хотела воспользоваться скидкой,но по ошибке оформила заказ неверно.
На горячей линии было долгое ожидание ответа от оператора.
Администратор магазина помог аннулировать первый заказ,чтобы я смогла осуществить свою покупку.
Спасибо Сергею за ожидание и...
Добрый день!
Хотелось бы оценить работу администратора Сергея.
Вчера покупала шорты и хотела воспользоваться скидкой,но по ошибке оформила заказ неверно.
На горячей линии было долгое ожидание ответа от оператора.
Администратор магазина помог аннулировать первый заказ,чтобы я смогла осуществить свою покупку.
Спасибо Сергею за ожидание и терпение!
В целом, персонал данного магазина заинтересован в своих покупателях. Помогут и подскажут.
Огромное спасибо ❤️❤️❤️
Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.
Раньше я часто была в этом магазине, у меня много вещей в гардеробе из Ostina, но уже второй год, можно сказать, что обхожу его стороной! Т.к. цены взлетели выше среднего и на распродаже ничего дельного теперь не найдешь! А раньше были очереди на кассу)
Являюсь счастливым обладателем сына-подростка. Часто бываем в данном магазине. В последнее время неприятно удивлена работой сотрудников данного магазина, Магазин огромен, продавцов не мало, но никто не спешит помочь при выборе. Обычно сама "ковыряюсь" в товаре, желая найти нужное, Хорошо, что заранее выбираю товар для сына в интернете, остаётся...
Являюсь счастливым обладателем сына-подростка. Часто бываем в данном магазине. В последнее время неприятно удивлена работой сотрудников данного магазина, Магазин огромен, продавцов не мало, но никто не спешит помочь при выборе. Обычно сама "ковыряюсь" в товаре, желая найти нужное, Хорошо, что заранее выбираю товар для сына в интернете, остаётся лишь найти его размер. Была в магазине вчера с сыном, полтора часа пытались найти специалиста для выбора джинсов, так и нашли. Перебрав и перемерив "кучу" джинсов, ничего так и не выбрали и не нашли толкового консультанта, который бы помог. Все они делали важный вид, что они очень заняты раскладкой товара. Уехали в "Коллинз" и покупка была совершена в течении 10 минут. Обучите, пожалуйста, свой персонал работать с клиентами и своим товаром. Не хотелось бы прощаться с Вами!!!