OBI

Заказал товар с доставкой на следующий день после обеда, всё оплатил и благополучно уехал. Перезвонили через час и сказали, что ошиблись со стоимостью доставки и мне нужно доплатить. Сам я был за городом и ехать доплачивать было неудобно.

Спросил, могу ли это сделать на месте при доставке? Нет.

Могу ли сделать это в день доставки? Да, но только до 10 утра, машина грузится в это время и если доплаты не будет товар просто не повезут. Привезли всё где-то в 5-6 вечера, если что.

В общем, какая-то глупая система и нежелание идти навстречу клиенту при том, что заказ был не на одну тысячу рублей.