Ужасный администратор 😡😡😡в центре в Континенте. Часто посищаем разного вида завидения. Сюда же более не придём именно из за работы администратора на рецепшене. Ничего не объясняет,такое ощущение что я пришла к ней домой и без спроса. Цель взять денег и ничего более. Зал пустой, понимаю почему... 😡
Пришли с ребенком переждать время до начала сеанса кино. Очень долгое время никто не выходил из администраторов. Додумались позвонить и уточнить. Сообщили, что ожидали в течение 10 минут, на что администратор ответил: "Ну не 10 минут". Тон был недовольным и недоброжелательным. В целом первое впечатление складывается из того, как тебя встречают. Не...
Пришли с ребенком переждать время до начала сеанса кино. Очень долгое время никто не выходил из администраторов. Додумались позвонить и уточнить. Сообщили, что ожидали в течение 10 минут, на что администратор ответил: "Ну не 10 минут". Тон был недовольным и недоброжелательным. В целом первое впечатление складывается из того, как тебя встречают. Не скажу, что заведение плохое, ребенку понравилось, потому что впервые сходил на батуты, возможно, что администратор устал и не выспался, но клиент платит за сервис, в который входит, в том числе и общение персонала батутного парка с клиентом.
Приехали с семьей с 2 детьми в континент специально для посещения батутного центра Облака. Но администратор Плоскова Екатерина абсолютно не компетентна, пошла на принцип и не пустила ребёнка. Младшему ребёнку 7 лет (через 2 месяца будет 8), хотя в Инстраграме указано, что присутствие родителей необходимо в возрасте с 3 до 7 лет. Это Екатерина также...
Приехали с семьей с 2 детьми в континент специально для посещения батутного центра Облака. Но администратор Плоскова Екатерина абсолютно не компетентна, пошла на принцип и не пустила ребёнка. Младшему ребёнку 7 лет (через 2 месяца будет 8), хотя в Инстраграме указано, что присутствие родителей необходимо в возрасте с 3 до 7 лет. Это Екатерина также не смогла объяснить, разговаривала неуважительно, не посмотрела документы детей.
Здравствуйте! К сожалению в наш парк не допускаются детишки с 3 до 7 лет без сопровождения взрослых. На Екатерину совершенно не похоже то поведение которое вы описали, с ней проведём беседу.
Дети любят это место всей душой. И я их понимаю. В их возрасте я готова была уходить с батута только чтобы поспать.
Претензии лично у меня только к бассейну с поролоновыми кубиками. Мне кажется их нужно заменять, многие выглядят очень потрепанными , от этого общее впечатление портится. Персонал и инструкторы дружелюбные.
Нарезвились как дети) До собственно и дети тоже наскакались))) Умотали мелких за час так, что уснули едва сев в машину))
Дети счастливы, родители довольны!
Кроме прочего, очень вежливые девочки на ресепшн и тренер. Максимально деликатно и терпеливо объяснил всё нам, а потом занял детей всякими тренеровочными прыжками.
Спасибо, мы в восторге,...
Нарезвились как дети) До собственно и дети тоже наскакались))) Умотали мелких за час так, что уснули едва сев в машину))
Дети счастливы, родители довольны!
Кроме прочего, очень вежливые девочки на ресепшн и тренер. Максимально деликатно и терпеливо объяснил всё нам, а потом занял детей всякими тренеровочными прыжками.
Спасибо, мы в восторге, придем еще!