- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скупой платит дважды. Теперь сюда ни ногой, никому не посоветую. Купила мама три пары обуви и была рада низкой цене. А нет, рано радовалась. Одна из пар обуви изнутри пахла клеем, запах не выветривался, под стелькой прилипшие следы клея видны невооружённым глазом. Двух недель с момента покупки не прошло, в возврате товара ненадлежащего качества...
Скупой платит дважды. Теперь сюда ни ногой, никому не посоветую. Купила мама три пары обуви и была рада низкой цене. А нет, рано радовалась. Одна из пар обуви изнутри пахла клеем, запах не выветривался, под стелькой прилипшие следы клея видны невооружённым глазом. Двух недель с момента покупки не прошло, в возврате товара ненадлежащего качества отказали под предлогом "ношенной" обуви. Как таковых следов нет, слегка припыленная подошва. Законов ИП РЫБИНА А.В. явно не знает, а судя по надменному отношению к покупателям и не узнает вовсе. Не в её интересах и компетенции. Совершенно неклиентоориентированный магазин. На прощание нам было сказано руководителем этой лавочки: "Нужно было внимательно проверять качество при покупке". Т.е. сама признала,что качество обуви оставляет желать лучшего, но раз купили - сами виноваты, денег не вернем.
Если бы покупателям была я - вы бы так легко не отделались, просто повезло, что мама не хочет связываться с таким уровнем сервиса и портить себе нервы, тратить время, писать претензию, отправлять на экспертизу. Просто знайте,что жизнь длинная, земля круглая и вам ваше поведение обернется. Вы сравниваете себя с "Немецкой обувью" и "Salamander", вы и сотой доли их не стоите, ни по качеству, ни по сервису. Ваш уровень это "у нас разуваются" - это просто вышка!
Пока не пройдет мода, в которой люди гонятся за красивой вещью для фото в Инстаграм, будут паразитировать такие горе-предприниматели. За качественной обувью не сюда точно!
Пользователи на Флампе Люблю поесть и Malvina, которые так страстно отстаивают и расхваливают вашу точку в комментариях на этом сайте - уж простите, явно подставные и заинтересованные лица. И уж очень стиль изложения текста перекликается с официальным представителем.
На их странице в Инстаграм и В контакте отзывы и комментарии могут оставлять только "одобренные" пользователи, сами понимаете, почему там всё красиво и радужно.
Добрый день. Благодарим за интерес к нашей компании. Вы обратились в магазин с вопросом возврата обуви, обозначив причину-надели один раз и размер не подошел. В рамках законодательства, возврату подлежит обувь небывшая в употреблении в течение 14 дней, всвязи с этим мы вынуждены были вам отказать. После чего вы повторно к нам обратились, уже...
Добрый день. Благодарим за интерес к нашей компании. Вы обратились в магазин с вопросом возврата обуви, обозначив причину-надели один раз и размер не подошел. В рамках законодательства, возврату подлежит обувь небывшая в употреблении в течение 14 дней, всвязи с этим мы вынуждены были вам отказать. После чего вы повторно к нам обратились, уже поменяв причину возврата- ссылаясь на то что в районе стельки выступает капля клея.
В рамках закона, вам было предложено обратиться в независимую экспетизу, т к обувь бывшую в употреблении, не имеющую фабричного брака, фабрика не примет и в продажу, естественно мы ее выставить не можем. Вы выбрали иной путь-написать отзыв на Фламп и поставить нам единицу. Рекомендуем вам (не только у нас) впредь, более тщательно подходить к выбору размера и если есть сомнения, то примерить вещь/обувь сначала дома, а потом идти в ней на улицу, ведь у нас не прокат обуви. Всего доброго
Добрый день. Благодарим за интерес к нашей компании. Вы обратились в магазин с вопросом возврата обуви, обозначив причину-надели один раз и размер не подошел. В рамках законодательства, возврату подлежит обувь небывшая в употреблении в течение 14 дней, всвязи с этим мы вынуждены были вам отказать. После чего вы повторно к нам обратились, уже поменяв причину возврата- ссылаясь на то что в районе стельки выступает капля клея.
В рамках закона, вам было предложено обратиться в независимую экспетизу, т к обувь бывшую в употреблении, не имеющую фабричного брака, фабрика не примет и в продажу, естественно мы ее выставить не можем. Вы выбрали иной путь-написать отзыв на Фламп и поставить нам единицу. Рекомендуем вам (не только у нас) впредь, более тщательно подходить к выбору размера и если есть сомнения, то примерить вещь/обувь сначала дома, а потом идти в ней на улицу, ведь у нас не прокат обуви. Всего доброго
Стоимость независимой экспертизы, которую вы предложили произвести за счёт покупателя, а не самостоятельно, от 3000 руб. Мое время и нервы стоят дороже. Лучше потратить деньги на пару качественной обуви, купленной однозначно не в вашем магазине. Диалог окончен, всего доброго.