- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это не компания, а не понятно, что. Уже 2-ой месяц борюсь с показаниями счётчиков. В личный кабинет заходит каждый месяц не всегда могу, чтобы передавать показания. У меня 2 счётчика, и у каждого свои показания, а в квитанции выставляют показания только одного счётчика и получается, по второму счётчику задолженность.
Для удобства клиентов организованы несколько каналов передачи показаний, использующих практически все современные способы коммуникации: Ваше право передать показания в личном кабинете на сайте www.omesc.ru..., по телефону контакт-центра 79-00-10, СМС сообщением (8-903-7676-536), очно в клиентском зале (ул. Конева 14), при оплате квитанции (обращайте внимание оператора, принимающего платеж, что у Вас два прибора учета).
Про личный кабинет я уже писала, звонить в контакт-центр и ожидать ответа в течении 5-ти в лучшем случае, а то могут ответить, что все операторы заняты; смс в любого оператора принимаете? а про Ваш клиентский зал я вообще молчу, у меня рабочий день с 9-30 опаздывать я не могу на работе система штрафов.
А вы представитель компании?