• Омск, проспект Комарова, 6 к1 — 123 бутик; 1 этаж
  • Левобережный рынок (проспект Комарова) 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

основные проблемы омских кабельных сетей в нестабильном интернете и отвратительных контрактных условиях. ранее старались умалчивать, что за отказ от контракта\смену провайдера необходимо заплатить штраф 1500p или 2500p. так же не уведомляют(возможно сейчас ситуация изменилась) о том, что "простаивается линия", за которую могут влепить нехилый...

Показать целиком

основные проблемы омских кабельных сетей в нестабильном интернете и отвратительных контрактных условиях. ранее старались умалчивать, что за отказ от контракта\смену провайдера необходимо заплатить штраф 1500p или 2500p. так же не уведомляют(возможно сейчас ситуация изменилась) о том, что "простаивается линия", за которую могут влепить нехилый штраф. качество услуг совершенно не соответствует заявленному, ссылки на новости в сми скажут громче, чем я (и первый же поисковой запрос выдает вот это - "https://newsomsk.ru/news/49795-u...", вот это - "https://www.baby.ru/blogs/post/1...", и вот это - 'https://2ip.ru/isp-reviews/%D0%9...", что уже само по себе указывает на явные проблемы связанные с компанией ). НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ

Я НЕ ПРИЗЫВАю ПЕРЕXОДИТЬ ПО ССЫЛКАМ, ссылки прикрепил как пруф. лично меня выбесил нестабильный интернет, который систематически мешал мне скачать нужные файлы или передавать важные документы. не рекомендую!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Хотелось бы отметить ваше замечание касательно договора: мы никогда не умалчивали о данном пункте, в договоре, который каждый абонент читает и подписывает, при подключении есть пункт, который описывает данную ситуацию.

    Насчет "простаивания линии" немного не поняли о чем речь. Если абонент не пользуется услугами, при этом не приостанавливает их действие (а такая услуга оформляется и в личном кабинете,и в офисе компании), не уведомляя провайдера, провайдер самостоятельно не может просто взять, и отключить подачу сигнала. Но выход всегда есть. Если вы планируете поездку, или есть другая причина, по которой вы временно хотите приостановить работу интернета и тв, то достаточно просто сообщить об этом провайдеру и оформить приостановку. Никаких штрафов за это не предусмотрено. Скажите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли понять точнее о каких штрафах идет речь.

    Также важно понять, в чем конкретно была техническая проблема, что заявленные параметры не соответствовали реальным, на ваш взгляд? Нам было бы проще разобраться в ситуации, если бы вы дали конкретные случаи и цифры (но хотя бы номер лицевого счета, чтобы мы могли посмотреть какие были проблемы).

    Благодарим за ваш отзыв, и ждем обратной связи.

Загрузка рекламы