Омские кабельные сети

На предыдущей неделе часто стал отключаться интернет и телефон. Позвонила в компанию, сначала проводили диагностику, расспрашивали, говорили, что куда подключить, что нажать, перезагрузить оборудование. Подозревали что не верно что то подключено, назначили мастера. Мастер пришел на следующий день после обращения, замечу в выходной день. Заменил какое то оборудование в подъезде, заменил коннектор, перенастроил роутер, все проверили работает. Только техник ушел, снова все отключилось. Позвонили снова в тех. поддержку, через 20мин вернулся техник, прозвонил кабель по квартире, нашел где то обрыв, исправил, все заработало и до сих пор хорошо работает, без перебоев.

Совершенно не понимаю кучу плохих отзывов, сотрудники выполняют быстро и качественно свою работу, интернет быстрый. Если даже возникли сложности то быстро их устранили. Чаще всего сами пользователи не хотят ничего делать, звонить куда то, делать то что скажут, ждать техника, а как без этого обойтись то?? И это если не учитывать то что комп или роутер тоже может сломаться и это уже проблемы наши а не компании, они услуги свои предоставляют, а не ремонтируют роутеры и т.д.