Омские окна

Хочу отметить отвратительную работу данной компании. В ранние годы было сделано не мало обьектов и установлено много различных окон совместно, на сегодня, все изменилось. Был вызван замерщик на 18.09.23г., заказ 2023_001798. Первый вопрос который он задал, кто ему заплатит его 800 рублей, ок. Вопрос решили, заплатили. ЧЕК данная компания о проведении наличных операций не предоставляет, хотя он ПЕРВЫМ делом спросил именно о ДЕНЬГАХ. Ок. У замерщика не было при себе образцов тонировок, у нас серебро, он написал в квитанции золото и ушел. Далее, обращаясь с сомнениями на офис Кирова, 5, сотрудник по номеру +79088085717, ответил, что если я не в состоянии предоставить документы о своей тонировке, то никто кроме меня не обязан делать ее подбор. ОК! Я приехал на Маркса, 17 и заранее сказал, что я подписываю их заказ наряд, с неправильной тонировкой, на что мне и там сказали, что Вы сами виноваты что нет документов, после краткой беседы, я сказал что мы укажем то, что было обозначено в заказ наряде за 800 рублей (кстати чек мне и там не выдали, видимо такой нал вполне нормален для отчетности в ИФНС), но в случае если тонировка будет кардинально иного цвета, менять будете за свой счет. После они созвонились с замерщиком и сказали что нужно ехать ко мне на обьект и делать повторные замеры, замерщик ответил, Я НЕ ПОЕДУ))))))) Меня уговаривают за свои же 800 рублей взять образцы и произвести определение тонировки самому, чтобы быстрее получить монтаж, ОКЕЕЕЕЙ. В итоге я выполнил работу замерщика сам, подписал заказ наряд, оплатил 21го сентября счет № 3246. Монтаж обозначили на 18ое ОКТЯБРЯ! то есть почти месяц, одно стекло размером 50 на 60 см примерно, без рамы. Ок, сегодня 19ое октября. Нет ни замерщиков, ни звонков от компании, ни монтажников, ни стекла, всем плевать. Сам позвонил, филиал Кирова в целом игнорирует мои обращения после того диалога о тонировках, а телефон нагло сбрасывает, абсолютно неадекватное поведение, по итогу никто ничего не знает, ни где стекло, ни где монтажники, без преувеличения, люди не знают, что мне ответить когда будет монтаж, как только выясним мы позвоним и все, тишина. 20.10.23 будем писать претензию с дальнейшим обращение в суд, а так же нам так никто и не ответил за что мы заплатили 800 рублей, почему операции с наличными производятся без соблюдений Законодательства РФ это другой вопрос, который мы так же осветим в нашем судебном заявлении.

Здравствуйте. Сегодня у нас была установка окна, хорошо что только одного... потому что если бы всех мы бы по голову погрязли в мусор. Мастер поставил окно и ушел на мою реплику, что у нас оплачено за вывоз мусора получила ответ: Я не забираю, приедут другие, возможно, даже не сегодня. Звоню в офис, получаю ответ, вывоз мусора у нас по субботам. (Извините, но об этом надо было предупреждать заранее.) Обычно мастера выносят хлам в подъезд, почему ваш этого не сделал не знаю, позвоню, но он скорее всего возвращаться не будет. Что значит мой мастер, он ВАШ и почему он не выполняет требования Вашей компании я не знаю...И что за правило такое, вынеси мусор в подъезд. У нас в доме, например ТСЖ и подъезд моется 2 раза в неделю, почему техничка должна обходить чей то мусор, а потом еще и мыть за кем то? Вы берете деньги за вывоз так будьте любезны вывозите своевременно. Хорошо, сегодня пятница, а если установка на понедельник, то посидите в грязи до субботы? Так получается? Напрашивается резонный вопрос: за что я заплатила деньги? Завтра у ребенка день рождения, и груда мусора в комнате мне совсем не нужна.. Поставил окно за полчаса, на сколько качественно, пока не знаю, вреди зима, увидим. У меня это было первое окно и в этой компании последнее.