Заказывала в этой фирме рулонные шторы. Осталась очень довольна. В комнате светло, но солнце не нагревает помещение. Со временем избавилась от текстильных штор, которые собирают пыль. Буду заказывать еще!
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Будем рады видеть вас снова!
Раньше организация являлась очень достойной на данном рынке, с неплохой репутацией. Это обстоятельство и сыграло определяющее значение при выборе компании. Мне необходимо было изготовить и установить подоконник на балкон. Позвонил по телефону диспетчеру, оформил заявку, сказали через 3 дня перезвонит замерщик. Замерщик действительно перезвонил, я...
Раньше организация являлась очень достойной на данном рынке, с неплохой репутацией. Это обстоятельство и сыграло определяющее значение при выборе компании. Мне необходимо было изготовить и установить подоконник на балкон. Позвонил по телефону диспетчеру, оформил заявку, сказали через 3 дня перезвонит замерщик. Замерщик действительно перезвонил, я объяснил ему ситуацию, он сказал, что отдаст мой телефон другому замерщику, который свяжется со мной и мы с ним обсудим все вопросы. Прошла почти неделя, ни ответа ни привета. Потерял столько времени зря. В условиях развитой конкуренции в этом сегменте рынка поведение компании очень безрассудно и не клиентоориентированно. Больше сюда обращаться не буду, рекомендовать также никому не буду.
Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Могли бы сказать имя менеджера, с которым работали и адрес офиса, в который обращались?
Заказывал рулонные шторы 2 года назад на 4 окна. Все сделали в срок и качественно.
Но. Сейчас что то случилось с компанией. Заказал одну рулонную штору, в примечаниях били указаны точные размеры. К указанному сроку позвонила менеджер и говорит, что штору сделали, но размер на 1 см больше, что якобы на производстве не учли размеры короба (это как...
Заказывал рулонные шторы 2 года назад на 4 окна. Все сделали в срок и качественно.
Но. Сейчас что то случилось с компанией. Заказал одну рулонную штору, в примечаниях били указаны точные размеры. К указанному сроку позвонила менеджер и говорит, что штору сделали, но размер на 1 см больше, что якобы на производстве не учли размеры короба (это как такое может быть?) и прийдется подождать когда переделают. Переделали, установил сам. И что мы имеем? Перекос! Повез на переделку. Итого, изготовление одной шторки заняло порядка трех недель!
Плюс ко всему забыли положить фурнитуру и двухсторонний скотч. Пришлось лишний раз в офис возвращаться. Хорошо еще хоть дали фурнитуру без дополнительной платы. Заказывали шторы родителям и в одной не было фурнитуры, так пришлось покупать. За такую мелочь могли бы уж и не брать деньги. Косяк то явно их. Фирменная упаковка у них - полиэтилен!))
Звездная болезнь - на лицо!
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за отзыв, ваши отзывы помогают корректировать нашу работу. Могли бы сказать номер вашего заказа, имя менеджера с которым работали и адрес офиса?