- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Будьте внимательны. Продать-то продают, но спокойно могут положить не те комплектующие или не положить вообще. При производственном браке абсолютно не принимают никаких мер. После продажи никакой клиентоориентированности и гарантии (отказываются устранять недостатки, отправляют за счет клиента мастера).
Прежде чем радоваться покупкой окон,...
Будьте внимательны. Продать-то продают, но спокойно могут положить не те комплектующие или не положить вообще. При производственном браке абсолютно не принимают никаких мер. После продажи никакой клиентоориентированности и гарантии (отказываются устранять недостатки, отправляют за счет клиента мастера).
Прежде чем радоваться покупкой окон, обратите внимание, что документы пропечатываются конторой-посредником (ИП) - это нужно для того, чтобы быстро свернуться и чтобы основная организация (Омские окна) миновала судебные тяжбы.
Upd.: По итогу 19 мая приехал мастер и устранил недостаток. 1/5 за работу менеджеров офиса и попытки введения в заблуждение. 5/5 за работу мастера
Дополняю отзыв: на связь вышли менеджеры после письменной претензии, якобы устранят недостаток безвозмездно. Непосредственно с мастером договорились на четверг. Посмотрим, что будет по итогу, но дополнительное письмо с претензией непосредственно для Омских окон (печать ИП не устраивает) и исковое заявление подготовлю на всякий случай, а также закажу независимую экспертизу на следующий вторник. Бывалые, поэтому знаем, что лучше надеяться на лучшее, но подготовиться к худшему :)