- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился в данную компанию по большой глупости. Так как в городе большое количество подобных компаний опирался на отзывы. В чем и была моя ошибка. Именно в данном офисе работает сотрудник который застрял в 90-х и не имеет ни малейшего представления как работать с клиентами. По телефону не представляются, название фирмы не сообщают (похоже что...
Обратился в данную компанию по большой глупости. Так как в городе большое количество подобных компаний опирался на отзывы. В чем и была моя ошибка. Именно в данном офисе работает сотрудник который застрял в 90-х и не имеет ни малейшего представления как работать с клиентами. По телефону не представляются, название фирмы не сообщают (похоже что звоню на личный). Ведёт себя крайне агрессивно, перечит, перебивает и тд. В крации поясню ситуацию: заказал 2 окна на балкон и на кухню, обошлось в районе 35 тыс. Собрался приехать в офис подписать документы, звоню, женщина говорит у меня вообще выходной (на минуточку среда и гисе информация по выходным это другие дни) ну я подойду ладно, говорит женщина. Я приехал в офисе полумрак и женщина сидит. Начали заполнять документы принтер не работает. Все мило рассказала объяснила и пояснила что лучше оплатить наличными( хотя может мне не осень удобно) потом вообще отправила на московску в другой офис(опять же может мне не удобно). И как я понял женщина ушла в небольшой отпуск. Потому что установку со мной согласовывали только в следующий понедельник и не согласовывали а поставили перед фактом что ее не будет. Да действительно были морозы но это обговаривается заранее. Еле установили спустя чуть больше недели но и на этом не все. У отделочником сломалась машина и они перенесли работы и все не слава богу. К слову директор на отдыхе он за год очень устал и ни разу не отдыхал-это слова другого менеджера. В общем типичная шарашкина контора без понятий о сервисе и клиентоориентированности. Не рекомендую.
добрый день Вячеслав, вы немного искажаете факты произошедшего. В зимний период у нас рабочий процесс низкий. Менеджеры ходят в этот период в отпуск. Форс мажоры сломался принтер или машина такое тоже бывает. Монтаж вам отменили (не перед фактом) т.к на улице был мороз в договоре подряда согласно п 3.1 у нас прописано что мы не осуществляем монтаж...
добрый день Вячеслав, вы немного искажаете факты произошедшего. В зимний период у нас рабочий процесс низкий. Менеджеры ходят в этот период в отпуск. Форс мажоры сломался принтер или машина такое тоже бывает. Монтаж вам отменили (не перед фактом) т.к на улице был мороз в договоре подряда согласно п 3.1 у нас прописано что мы не осуществляем монтаж при температуре ниже -15 градусов.
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00