Омский центр пластиковых окон

После сотрудничества с данной компанией (омский центр пластиковых окон) появилось желание оставить отзыв. Нужно было в веранде (неотапливаемое помещение) поставить два окна и подоконники под ними, окна одно напротив другого, и установить третий подоконник, также предусматривалось эркерное соединение подоконников между собой. В принципе ничего сложного, даже никакой отделки делать не нужно. Сначала всё складывалось хорошо. Менеджер посчитала стоимость - цена средняя по рынку. Приехал замерщик, снял замеры, проговорил с ним что нужно сделать, также уточнил чтобы монтажники перезвонили за час до приезда, так как я работаю, чтоб подъехать на монтаж. Далее оплатил установку. Монтаж на 19.04.2021 г. Ну а дальше началось самое интересное. Монтажники естественно заранее не позвонили. На момент монтажа дома была дочь. Позвонили когда подъехали, не со своего телефона а с телефона дочери. Через час ребят уже не было - окна поставили. Чудес естественно не бывает. Чем выше скорость тем хуже качество. Из того что нужно было сделать хорошо поставили только одно окно. Второе окно, которое выходило в огород, сильно завалили наружу, хотя не было необходимости этого делать. Эркерное соединение подоконников между собой не сделали, хотя в договоре есть. По какой то немыслимой логике на один подоконник поставили одну торцевую накладку, на второй две. Подоконники шириной 150 мм. Соответственно выступать от окна должны одинаково, но не в нашем случае. На одном окне - 115 мм, на другом - 135 мм. Один подоконник смотрит в небо, другой на землю. Фотографии прикладываю. Как запенили из фотографий также видно. Позвонил менеджеру, перечислил всё. Сначала ответ, что приедут и всё переделают. Потом тишина 2 дня. Опять звоню - ответ: они всё сделали правильно, а окно стоит по уровню. звоню опять менеджеру и замерщику уже - ответ тот же - окно стоит по уровню. Говорю - вы приедьте хоть посмотрите, что сделали ваши работники. Приехал замерщик - после осмотра согласился, что всё таки окно нужно перемонтировать и переустановить подоконники. На следующий день звонок посреди рабочего дня: это монтажники, мы мимо вашего дома проезжаем, а вы не дома случайно? Конечно нет, в это время люди работают, и звонить нужно заранее, а не когда мимо проезжаешь. Договорились на следующий день. Когда ребята приехали исправлять свои косяки они были настроены очень решительно и минут двадцать сначала высказывали мне своё недовольство, что я мешаю им зарабатывать деньги, а затем возомнили себя резидентами «Comedy Club» и упражнялись в юморе друг перед другом. Хотя я и уговаривал их просто делать свою работу. Но монтажник - птица гордая. В итоге ребята сделали то, что посчитали нужным (переустановили окно) и уехали зарабатывать деньги, довольные тем, что высказали заказчику всё в его собственном доме. Для сравнения до этого в доме ставили окна из ООО «Алюком». НЕБО и земля. Приехали, поставили окна, отделали откосы, были бракованные подоконники - поменяли САМИ. Вышла и строя гарнитура «Maco» - по гарантии поменяли. НИКАКИХ ВОПРОСОВ. Надо было и на этот раз к ним, но омский центр пластиковых окон территориально ближе, да и думал что работа простая и испортить тут ничего нельзя. Оказывается можно. Я думаю мой отзыв будет полезен людям. Для наглядности прикладываю фотографии.

17.07.2020 Я обратилась в ООО ПСК "Омский центр пластиковых окон" по поводу изготовления входных металлопластиковых дверей для нашего дома. Пришла в офис этой компании по адресу: ул. Химиков, 25\2 в г. Омске, где меня меня встретила менеджер Юлия Александровна. Выслушав суть моей просьбы, она детально пояснила мне: какие двери и из какого материала, какого цвета, мне больше подойдут, учитывая особенности погодных условий и эксплуатации дверей. В тот же день я заключила два договора (21\3043, 21\3030), при этом была назначена дата замера и дата монтажа дверей. Мне понравилось, что о выезде замерщика меня предупредила Юлия Александровна, в том числе и о времени монтажа дверей, моя заявка полностью сопровождалась менеджером Юлией Александровной. Спасибо ей большое. Мой заказ был исполнен в указанный в договоре срок.

Не в каждой организации встретишь внимательное и чуткое отношение. В дальнейшем планирую сотрудничество по изготовлению дверей для нашего дома только в ООО "ОЦПО". Мне очень понравилось, буду рекомендовать эту компанию своим знакомым, желающим изготовить двери , окна.

Продолжаю ремонт в однокомнатной квартире. В зале необходимо сменить окно с дверью. Вторично обратилась в компанию ООО «ОЦПО» по адресу: Химиков 25/1. Выбрала профиль немецкой фирмы Schmitz, 5-ти камерные с тремя стеклами.

От менеджера (Юлии Александровны), которая меня консультировала и помогла провести работу по установке окна на кухне в июле 2020 г.(договор 21/2997 от 30.06.2020 г.), опять получили всю необходимую информацию. Юлия Александровна грамотная, доброжелательная, подробно и вежливо все мне опять объяснила. Обговорила с ней все нюансы по заказу и по срокам. На следующий день приехал замерщик, провел необходимые замеры.

Подписали договор в офисе (номер договора 21/3012 от 07.08.2020 г.), при заключении договора Юлия еще раз согласовала со мной все моменты по заказу и дату приезда монтажников . Балконный блок установили в назначенный день, на установку приехало 2 монтажника. После монтажа были отделочные работы.

Качество понравилось, дверь открывается легко, с балконным блоком стало уютнее и светлее. Сейчас ждем отделку балкона и его остекление.

Выражаем благодарность за отличную работу. Спасибо компании за хороших сотрудников!

Отвратительное отношение к клиентам менеджера Бодвиной Юли Александровны! Разговаривает по хамски, не хотя,грубо и не приятно! Таких менеджеров нужно ставить на место, просьба руководителей обратить внимание на данного менеджера и не портить репутацию фирмы! После общения с таким менеджером, наша компания не обратится к вам никогда ! Обращались 26.08.2020 - 27.08.2020

Отвратительное отношение к клиентам! Хотели заказать ремонт окон, оставили заявку, нам менеджер сообщила,что мастер приедет в пн в 9:00 утра, никто не приехал, звонили в комппнию на что менеджер раздраженным голосом ответила, что у мастера не будет времени и он не приедет, на мой вопрос а для чего было назначать время? Мне ответили, что она думала это время свободно и посоветлвала обратиться в другую компанию, если нас такое не утсраивает