- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный ресторан! Всегда все замечательно, вкусно, красиво, единственное, что официанты открывают вино не у стола, и открывают сразу не поднося уточнить это ли вино заказывали гости. Так произошло и с нами, официант принесла бутылку, открыла ее за другим столом и разлила нам белое вместо заказанного красного. Мы люди скромные ничего говорить не...
Отличный ресторан! Всегда все замечательно, вкусно, красиво, единственное, что официанты открывают вино не у стола, и открывают сразу не поднося уточнить это ли вино заказывали гости. Так произошло и с нами, официант принесла бутылку, открыла ее за другим столом и разлила нам белое вместо заказанного красного. Мы люди скромные ничего говорить не стали, но по правилам обслуживания, официант всегда должна показать гостям бутвлку и уточнить правильность заказа, иначе дорого это обойдётся официанту.
Артем, добрый день! Спасибо Вам за Ваш комментарий. Мы всегда стараемся соответствовать заявленному уровню и проводим обучение для официантов, в том числе и по винному этикету, и описанная Вами ситуация, действительно, неприемлема. Чтобы детально разобраться в ситуации, мы бы хотели уточнить у Вас дату посещения, может, вспомните, имя официанта?...
Артем, добрый день! Спасибо Вам за Ваш комментарий. Мы всегда стараемся соответствовать заявленному уровню и проводим обучение для официантов, в том числе и по винному этикету, и описанная Вами ситуация, действительно, неприемлема. Чтобы детально разобраться в ситуации, мы бы хотели уточнить у Вас дату посещения, может, вспомните, имя официанта? (любые опознавательные признаки). Мы будем исправляться и приложим все усилия, чтобы и сервис Вы оценили также высоко как и все остальное. Будем ждать Вас в гости!
Артем, добрый день! Спасибо Вам за Ваш комментарий. Мы всегда стараемся соответствовать заявленному уровню и проводим обучение для официантов, в том числе и по винному этикету, и описанная Вами ситуация, действительно, неприемлема. Чтобы детально разобраться в ситуации, мы бы хотели уточнить у Вас дату посещения, может, вспомните, имя официанта? (любые опознавательные признаки). Мы будем исправляться и приложим все усилия, чтобы и сервис Вы оценили также высоко как и все остальное. Будем ждать Вас в гости!
К сожалению имя девушки вспомнить не смогу, были примерно месяц назад. Мы часто к Вам ходим, как увижу обязательно отпишусь Вам!
Артем, спасибо большое!