Открытие

дней 10 назад , пришла в это отделение банка,для переоформления карты. отсидела 1,5 часа в очереди. из 2-х операторов, работала только одна, другая сидела и что-то объясняла стажеру...видимо другого времени для этого нет. благодаря быстрой работе одного оператора, очередь из 14 человек разошлась за 1,5 часа. я конечно была в шоке(по сравнению с другими банками,вам есть куда стремиться). но это пол беды. Когда я через неделю пришла забирать свою карту, я отсидела в очереди 4 ЧАСА!!! уважаемый банк, почему вы на столько не цените время своих клиентов? почему у вас работает только два сотрудника в 2 окошках из четырёх? все возмущались и говорили, что сервис в том же сбербанке на много лучше. девушка, которая помогала с оплатой в терминале, просто вела себя по-хамски. повышала голос, и смеялась над жалобами клиентов, которые сидят 4 часа. Для себя я решила, что кроме своей зарплатной карты, других продуктов в вашем банке у меня не будет. Всех клиентов растеряете...