- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Потратили больше часа! чтобы получить перевод western union и НЕ получили его!!! Были с маленьким ребенком! Бутова Мария Владимировна минут через 10 работы за своим компьютером вышла в другой зал находу сказав: "ожидайте". Еще минут через 10 я пошла ее искать, оказалась она у кассира! На мой вопрос сколько еще ждать и что вообще происходит,...
Потратили больше часа! чтобы получить перевод western union и НЕ получили его!!! Были с маленьким ребенком! Бутова Мария Владимировна минут через 10 работы за своим компьютером вышла в другой зал находу сказав: "ожидайте". Еще минут через 10 я пошла ее искать, оказалась она у кассира! На мой вопрос сколько еще ждать и что вообще происходит, ответили еще не все-ждите. Сослались на системную ошибку. Потом еще раз 5 операционист ходила туда-сюда. Подключился Нюрич Дмитрий Станиславович, который почему-то позволил себе обращение на "ТЫ", тем самым сразу стал понятен уровень его образования. НЕ предложили даже воды за более чем часовое ожидание!!! НИКТО НЕ извинился за столь длительное и неумелое обслуживание! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТП банк! Отвратительно!
Вы по своей наивности полагаете, что "тыкать" незнакомым людям могут только те, у кого плохое образование? Почему Вам должны были предлагать воду? Вам было плохо? И, представьте себе, иногда техника выходит из строя и случаются системные ошибки.
Представьте себе что за границей предлагают даже кофе и бесплатный wi-fi в качестве компенсации за потраченное время. Жаль, что по вашему опыту воду приносят, когда вам плохо. Обращение на "ТЫ" с незнакомыми людьми недопустимо, тем более по отношению к клиентам со стороны сотрудника. Удивительно, но в "Плюс банке" этот же перевод получили в течении 10 минут и БЕЗ системных ошибок. Может дело в "операторе", а не в системной ошибке.