Понадобилась дебетовая карта с адекватными условиями, потому что мой старый банк перестал начислять хоть какие-то бонусы. Тут понравился высокий кэшбек за покупки и бесплатное обслуживание. Оформили быстро, буквально 30 минут и карта на руках.
Активно пользуюсь приложением ОТП. Простое, понятное. Через него можно и свою карту пополнять с карт любых банков, и оплачивать коммунальные платежи, телефон. Вчера подал через приложение заявку на кредит, одобрили быстро и деньги получил
Самый ужасный офис который я только встречала. Для того чтоб получить справку нужно отсидеть в очереди более 40 минут!!! Куда вообще смотрит руководство данного подразделения, очереди километровые из 6 окон работают 3,а по факту еле 2 и это в офисе возле ж/д вокзала где масса народу. Примите меры, нет никакого желания посещать более данное...
Самый ужасный офис который я только встречала. Для того чтоб получить справку нужно отсидеть в очереди более 40 минут!!! Куда вообще смотрит руководство данного подразделения, очереди километровые из 6 окон работают 3,а по факту еле 2 и это в офисе возле ж/д вокзала где масса народу. Примите меры, нет никакого желания посещать более данное учреждения.
Хочу оставить свою претензию по работе этого офиса! Хотя я заметила, что никто из работников этого "Прекрасного" банка не читает отзывы вовсе! Обратилась я сюда в первый раз в сентябре 2017г. для закрытия зарплатной карты. Прождала около 40 минут,уже думала не успею до закрытия..Подошла к сотруднику (женщине, абсолютно недовольной и...
Хочу оставить свою претензию по работе этого офиса! Хотя я заметила, что никто из работников этого "Прекрасного" банка не читает отзывы вовсе! Обратилась я сюда в первый раз в сентябре 2017г. для закрытия зарплатной карты. Прождала около 40 минут,уже думала не успею до закрытия..Подошла к сотруднику (женщине, абсолютно недовольной и некомпетентной),окно второе слева,кажется. Ладно,составили мы с ней заявление,которое гласило срок закрытия, равный 40 кд. Срок вышел, карта не закрыта. Обратилась второй раз 15.11.2017г., как оказалось, на балансе карты у меня висит 5 руб.и карта не может быть закрыта, но почему то, вбивая мои данные сотрудник в прошлый раз этого не увидел. Хорошо,может и моя вина в этом есть, что я сама не посмотрела баланс, так как была уверена что там денег нет. Составили второе заявление от 15.11.17. Итог-карта до сих пор не закрыта, деньги не переведены..несчастные 5 рублей..Обратилась в службу поддержки..раза со второго я смогла дозвониться, при этом ожидала ответа после перевода на другого спец-та минут 30..затем приняли обращение и сообщили что счет будет закрыт,если на балансе карты будет 0руб 0 коп, т.е. мои 5 рублей нужно перевести на другой счет, так как счет у меня в другом банке за перевод будет взиматься комиссия в размере 100 рублей!!!Очень смешно!Попросила о том, чтобы мои 5 руб был в качестве подарка Отп банку,как и раннее просила!Моя цель чтобы на мне не числилась эта карта!В общем буду ждать.. Надеюсь дело не дойдет до списания за годовое обслуживание! В карте я уже давно не нуждаюсь, хочу поскорее избавиться и чтобы меня ничего не связывало с этим банком! Продолжение следует..
Зашла вчера в банк оплатить квитанцию в детский лагерь, очередь человек 15, ну ладно думаю подожду. 1 час 20 минут в очереди! Вы там что совсем обнаглели? Вы превзошли самих себя по скорости обслуживания клиентов. Из 6 окон работало 3, но вскоре одна ушла и стало работать 2 окна! Прождала час. И о, Аллилуя! Называют мой номер, подхожу, а девушка...
Зашла вчера в банк оплатить квитанцию в детский лагерь, очередь человек 15, ну ладно думаю подожду. 1 час 20 минут в очереди! Вы там что совсем обнаглели? Вы превзошли самих себя по скорости обслуживания клиентов. Из 6 окон работало 3, но вскоре одна ушла и стало работать 2 окна! Прождала час. И о, Аллилуя! Называют мой номер, подхожу, а девушка говорит, перейдите к другому оператору у меня нет такой программы на оплату(блин ну и в вашем банкомате её нет, я бы и там оплату произвела). Перехожу, а там окно занято, там оформляют вклад. Опять жду. Освобождается другое окно, я спрашиваю может примут оплату, но и там мне ответили, что и у неё нет такой программы!!!!! Опять жду, прошли люди 6 человек которые после меня пришли, и вдруг девушка говорит подойдите я приму оплату! А что говорю программа у вас появилась? Она промолчала и. Апогей - оплату принимала 15 минут. Видно мстила за вопрос. При этом спросила обращалась ли ранее я в этот банк. Ну и зачем это ей надо? Прошло полгода с моего последнего посещения этого не благополучного банка. Похоже отзывы администрация не читает и мер не принимает Конечно более я в это банк не пойду и всем знакомым и друзьям не то что не порекомендую, а скажу чтоб не тратили время и нервы посещая данный банк.