- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное место и отношение к клиентам. В детский садик попросили купить телевизор, заказали через приложение озон. При получении девушка-работник пункта выдачи сказала, что открывать и проверять не обязательно, т.к. в течении 5 рабочих дней очень просто всё вернуть, поверили ей. При распаковке товара оказалось что экран лопнутый, обратились с...
Ужасное место и отношение к клиентам. В детский садик попросили купить телевизор, заказали через приложение озон. При получении девушка-работник пункта выдачи сказала, что открывать и проверять не обязательно, т.к. в течении 5 рабочих дней очень просто всё вернуть, поверили ей. При распаковке товара оказалось что экран лопнутый, обратились с дефектом в течении 1 рабочего дня- и началось, в итоге продавец говорит что это мы во всём виноваты, реакции озона дождаться ооочень сложно, и мы в начале это тернистого пути. На наших глазах люди пытались вернуть пришедший так же с повреждениями товар. Связаться с представителями озон невозможно, только с роботом который даёт только формальные отписки, и сотрудником пункта выдачи, который говорит что вы от меня хотите, я всего лишь оператор. Не связывайтесь с ними, нервы и деньги важнее.
согласен, ужасное отношение к клиентам, давно тут не заказываю
справедливости ради отмечу, что деньги с горем пополам возвратили