Папа Джонс

memento mori и почему не стоит возвращаться в эту сеть.

Прошел ровно год с написания отзыва об этом "заведении".

Было решено в честь сего события провести проверку качества обслуживания, клиентоориентированности и саму продукцию.

В этот раз самовывоз, вместо доставки, чтобы оценить полноту картины. К сожалению без весов и рулеки в этот раз. Заказ скромный - пицца (23см) 8 сыров.

Заказ:

- Зашли в зал, с нами поздоровались (тут кончается все положительное), жена взяла меню со стола, выбрали пиццу за минуту. Вуаля, заказ оформлен. Обещали выдать за 12 минут максимум. Время было 16:07 по моим часам.

- Специально хочу уточнить в зале был 1! ОДИН ЧЕЛОВЕК! Пиццу выдали спустя 25 минут. Время выдачи 16:32 (фото прилагаются).

- Пиццу выдали холодной. На коробке написано: "Осторожно, можно обжечься!" Иронию уловил.

Как вы можете готовить настолько маленькую пиццу 25 минут!? КАК!? Побывав на экскурсии в "Оранжевой" пиццерии (рекламы не будет) понял, что пицца не должна готовиться дольше 5 минут у профессионалов, а там зал полный 80% времени. Раскатать тесто не больше минуты, раскидать начинку 2, и проходит болванка через конвеер минуту. Это даже не пять, это четыре! Даже в пиццериях, где готовят в печи, гораздо быстрее выходит.

Продукция:

- 8 сыров? Скорей 4, большего не заметили. Мягкий сыр, моцарелла, подобие маасдама и сыр с плесенью. ВСЁ!

- Сырный соус в составе, где он?! Голимый майонез, он даже рыхлым стал при термообработке!

- Вагон и маленькая тележка масла как в пицце, так и на ее поверхности (лужицы сверху, они даже взялись пузырьками). Нам реально было плохо ночью, очень плохо. За последний год сильно полюбилась 4 сыра, брали во многих, разных местах. Такой ситуации ни разу не было.

- Соус, как обычно, одни сопли, пока горячий, а дальше застывший маргарин. Похоже на то, что хранился он не в тех условиях, в каких должен. И еще, я пробовал чесночный соус фирмы "Heinz" и он отличается, очень сильно от вашего.

- Не было посредника между пиццей и коробкой, т.е. пергамента. Я не в курсе где были ваши коробки до этого. Также можно заметить по фото, как ровненько пристыл сыр, и насколько была холодна пицца. Употребили, кстати, спустя 5 минут, не больше.

- По размеру пицца была ориентировочна схожа с ладошкой ребенка. Куда еще меньше-то?

Клиентоориентированность:

- Обратился в группу ВК, оставил отзыв.

- Объяснились ли они? Да, но в манере ребенка, который не хочет признавать свою вину.

- Извинились ли они? Нет. А за что собственно? Люди мучились от их продукции, да это и не важно :)

- Напоследок выдали отписку, мол сожалеем, что вам не понравилось. И в довесок: "А попробуйте ка вы пиццу с большим содержанием мяска, а? Глядишь понравится."

Спасибо за ваш отзыв!

Всем добра!