- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал пиццу второй раз. Первый раз был самовывоз. Но, 02.11.19 в 18.00 решил заказать доствку. Время доставки в приложении было обозначено как 80-90 минут. Я удивился что так долго, и если бы мне сразу сказали что будет такое долгое время доставки я бы даже не стал заказывать у них её. В 19.30 я позвонил в папу джонс и спросил - где моя пицца,...
Заказывал пиццу второй раз. Первый раз был самовывоз. Но, 02.11.19 в 18.00 решил заказать доствку. Время доставки в приложении было обозначено как 80-90 минут. Я удивился что так долго, и если бы мне сразу сказали что будет такое долгое время доставки я бы даже не стал заказывать у них её. В 19.30 я позвонил в папу джонс и спросил - где моя пицца, мне ответили что курьер уже выехал к вам, мол пробки и всё такое. Я ЖИВУ В 500 МЕТРАХ от пиццерии, и специально выглянул из окна что бы убедиться что никаких пробок нет. В итоге пиццу привезли ещё через 50 минут, еле тёплую. ИТОГО доставка пиццы 2 ЧАСА 20 МИНУТ, с учётом того что мне пешком до пиццерии идти 5 минут( ПЯТЬ МИНУТ, КАРЛ!!!). Ну и вкус пиццы подкачал - суховатая. По итогу за пиццу оценка 3, за доставку оценка 2!
Здравствуйте, Николай.
Очень сожалеем, что произошла данная ситуация.
В качестве извинений, мы хотели бы выслать вам промокод.
Можно вас, пожалуйста, попросить написать нам в личные сообщения? vk.com/papajohns_omsk
Так курьер не только Вам вёз заказ. Может он с другого конца города ехал.
1. На другом конце города есть свои пиццерии папы джонса, и если курьера сначала погнали туда, а потом по адресу в 5 минутах ходьбы, то нужно менять логиста.
2. Да и зачем такая доставка нужна, если пиццу везут с другого конца города и привозят её тёплой? И сидеть и ждать ужин 2.20 минут через чур долго.
Здравствуйте, Николай.
Очень сожалеем, что произошла данная ситуация.
В качестве извинений, мы хотели бы выслать вам промокод.
Можно вас, пожалуйста, попросить написать нам в личные сообщения? vk.com/papajohns_omsk