Пеликан

Пришли с семьей в данный ресторан отметить 35 летие супружеской жизни родителей.

1. Все не задалось с заказа пива!

Муж заказал Грушовицу 0,5, за 380 рублей, в меню не указанно разливное Это или бутылочное, так как объём делился на 0,33 и 0,5 как обычно бывает в бутылочном пиве но не как не в разливном, то были уверены что это бутылочное! Но нам принесли пиво в кружке и как оказалось оно разливное ( муж от слова совсем не пьёт пиво с кегов!)

После просьбы унести это пиво и принести именно бутылочное, официант нам ответила отказом, мол мы уже налили принесли, вы сами виноваты что не спросили какое это пиво! И доводы что это их вина и они в первую очередь должны были корректно отобразить в меню этот момент, им были не важны!

Пришёл администратор с такой же позицией как и официант «виноваты сами из чека не уберём!»

Вот это уровень ресторана - браво!

Так как не хотелось портить праздник, плюнули на эту кружку пива и продолжили застолье.

2. В заказе было 3 салата, 2 принесли а третий только спустя минут 7-10, т.е. один гость должен смотреть как другие кушают свои блюда и считать минуты до появления своего!

Ещё раз уровень - ресторана - браво!

3. Какого было мое удивление когда мне принесли салат с щедро посыпанным сверху кунжутом! Я терпеть не могу кунжут в меню в составе блюда он был не указан! У них меню походу составлялось человеком с улицы! Дабы не портить настроение родителем я поковыряла салат и съела что смогла! В ответ на замечание официанту - услышала - извините и все.

4. Ну и так по мелочи, часть столов приборов были с разводами ( в нормальных ресторанах их натирают перед сервировкой), мохито б/а был по вкусу просто вода с лаймом.

Впечатление от данного ресторана отрицательное!

Ценник выше среднего, а клиентоориентированность на нуле!