Почта России

Это просто жесть.У меня даже нет слов!!Сотрудники абсолютно неквалифицированные,ощущение что они за выслугу лет там работают либо по блату .Обслуживаюсь с 2008 года проживала на суровцева 7а,переехала на суровцева 104.Да я знаю что 103 отделение мое теперь,но мне удобнее ходить туда,т к ближе и вообще все посылки всегда получала в 15м.Заказала вещь с другой страны,она пришла 23.01,сегодня 25.01 я пришла за посылкой ...Начинаем..Для начала сотрудник женщина в очках без имени казахской национальности не знает что трек номер и номер отправления одно и тоже.Я ей говорю у меня есть номер отправления,она мне говорит нет нужен трек номер.Начинает искать по фамилии.Из за угла другого помещения раздается голос:здрассти!вообще то трек номер и номер отправления это одно и тоже.На что я отвечаю,почему сотрудник тогда этого не знает.Оттуда же из за угла ответ:Она знает😐 Я говорю тогда почему она говорит что это разное🤔

Далее мне говорят мы переслали вашу посылку в 103 вы там обслуживаетесь.Я объясняю что я с 2008 года обслуживаюсь в вашем отделении и в -36° посчитала что могу прийти и забрать свое т к мне пришло смс с russian post что моя посылка находится на димитрова.Выходит тот человек из за угла,который является заведующим и начинает что то невнятно мне говорить.Проведите с сотрудниками работу с возражением хотя бы,потому что ответить на мои вопросы не смогла.Я попросила номер горячей линии она мне говорит у нас ее нет🤣 я говорю что есть.Мне ответ:я незнаю номер я не могу его упомнить.Я говлрю тогда посмотрите прямо т к там висит стенд с номером,на что она разворачивается и уходит в подсобку.На мои требования предоставить имя с кем я общалась на меня никто не обращает внимания и молчат.

Самое интересное.На улице -36° я иду в 103е,где мне говорят а вам что не сказали что к нам посылка прибудет только через 3 дня..я в АХЕРЕ.конечно мне не сказали,т а там вообще общаться не любят😑 в итоге посылку, которая пришла мне 23.01 я получу 30.01 т к у меня тоже есть работа.

И еще если там указано суровцева 104 это не значит что я не могу завтра переехать на димитрова 16,на каком основании мою посылку переслали,что же тогда по месту прописки не отослали???Я по этому морозв туда сюда пробегала просто так из за некомпетентности работников,которые даже аргументировать поавильно не умеют!!!!