Почта России

Отвратительно работают сотрудники! Моя посылка пролежала почти месяц у них в отделении, они даже не пытались мне сообщить, чтоб я забрала! Осталась неделя и ее бы просто отправили назад. ДАМЫ, ВЫ РАБОТАТЬ СОБИРАЕТЕСЬ ТАМ ВООБЩЕ???? Ещё прям бесит, не на одной почте такого нету(жила в разных районах и для сравнения есть 2 отделения). По треку я вижу что заказ пришёл, прихожу, показываю, мне говорят что ждите когда почтальон принесет в ящик или позвонит чтоб вы пришли и забрали. Что???!! Это новое правило негласное?! Никогда раньше подобного не слышала от сотрудников почты. Короче отвратительное отделение, где тупо просиживают штаны.

Сотрудники почты абсолютное не квалифицированные, по неотслеживаемым отправленияем вооюще отказываются поднимать себя со стула и искать у себя отправления. лишь после жалоб на имя руководителя посредством активных поисков находят у себя мои отправления, которые внимание !!! 3 месяца находятся у них в почтовом отделении и они отказывались их мне отдавать, на все мои требования о выдаче данных отправлений мне сообщается что у них отсутствует такая информация, при этом она все это время находились в "неразобранных отправлениях" жееесть, считаю что общение с сотрудники данного почтового отделения должно идти только посредством жалоб, иначе правды не добиться

Это просто жесть.У меня даже нет слов!!Сотрудники абсолютно неквалифицированные,ощущение что они за выслугу лет там работают либо по блату .Обслуживаюсь с 2008 года проживала на суровцева 7а,переехала на суровцева 104.Да я знаю что 103 отделение мое теперь,но мне удобнее ходить туда,т к ближе и вообще все посылки всегда получала в 15м.Заказала вещь с другой страны,она пришла 23.01,сегодня 25.01 я пришла за посылкой ...Начинаем..Для начала сотрудник женщина в очках без имени казахской национальности не знает что трек номер и номер отправления одно и тоже.Я ей говорю у меня есть номер отправления,она мне говорит нет нужен трек номер.Начинает искать по фамилии.Из за угла другого помещения раздается голос:здрассти!вообще то трек номер и номер отправления это одно и тоже.На что я отвечаю,почему сотрудник тогда этого не знает.Оттуда же из за угла ответ:Она знает😐 Я говорю тогда почему она говорит что это разное🤔

Далее мне говорят мы переслали вашу посылку в 103 вы там обслуживаетесь.Я объясняю что я с 2008 года обслуживаюсь в вашем отделении и в -36° посчитала что могу прийти и забрать свое т к мне пришло смс с russian post что моя посылка находится на димитрова.Выходит тот человек из за угла,который является заведующим и начинает что то невнятно мне говорить.Проведите с сотрудниками работу с возражением хотя бы,потому что ответить на мои вопросы не смогла.Я попросила номер горячей линии она мне говорит у нас ее нет🤣 я говорю что есть.Мне ответ:я незнаю номер я не могу его упомнить.Я говлрю тогда посмотрите прямо т к там висит стенд с номером,на что она разворачивается и уходит в подсобку.На мои требования предоставить имя с кем я общалась на меня никто не обращает внимания и молчат.

Самое интересное.На улице -36° я иду в 103е,где мне говорят а вам что не сказали что к нам посылка прибудет только через 3 дня..я в АХЕРЕ.конечно мне не сказали,т а там вообще общаться не любят😑 в итоге посылку, которая пришла мне 23.01 я получу 30.01 т к у меня тоже есть работа.

И еще если там указано суровцева 104 это не значит что я не могу завтра переехать на димитрова 16,на каком основании мою посылку переслали,что же тогда по месту прописки не отослали???Я по этому морозв туда сюда пробегала просто так из за некомпетентности работников,которые даже аргументировать поавильно не умеют!!!!