Почта России

Неудачное отделение почты, Лукьяновка, в основном очень тупые сотрудники, большенство не знают как с принтером даже работать да и с компьютером тоже, печатают по 1 букве. Очень долгое и утомляемое обслуживание, компьютеры у них часто "зависают" впрочем и как сами сотрудники, знаю не по наслышке, живу в Лукьяновкею. Еле шевелятся, даже если полное отделение народу, кстати обед у них есть, а в справочниках и 2ГИС его нету. Приходил на почту за 15 -20 минут до закрытия, потому что с работы не могу раньше, отказывались обслуживать, были случаи что говорили что мне посылка не пришла, хотя в личном кабинете и на Али она точно пришла. Тупые сотрудники часто не знают по какому алгоритму выдавать посылки, спрашивают штрихкод который сами считать не могут с телефона, потом фамилию, которую неправильно пишут, потом только адрес, если не помогло, а толпа стоит и растет а им плевать, только умный вид делают.

Ставлю 1, было меньше, поставила бы меньше.

Очереди не было, да лучше бы была. Котельникова «обманщица» оператор связи 3 класса, лишите премии ее)))

Отправляли три письма заказных, сумма вышла аж 300 р, уточнила почему так дорого-то, раньше письмо одно выходило р 50-60, а сейчас аж 100 р получилось. Получаю ответ - тарифы повысились, странно пару недель назад была другая цена.

Обращаю потом внимание на то, что класс 1 отправка... Говорю зачем вы мне 1 классом отправляете. Получаю ответ, что все предприятия письма 1 классом отправляются.

Чувствую бред какой-то. Забираю чеки, выхожу из отделения и звоню в службу поддержки. Ответ поддержки, что это «навязывание услуг» и что я должна написать претензию.

Возвращаюсь, гооворю ей, что вы меня обманули, что никто ничего не повышал, что вы мне навязали эту услугу не предупредив. Прошу бланк для претензии.... На что она меня отправляет на Главпочтамт.

Ладно звоню в техподдержку, претензию приняли по телефону.

У, зла я, очень зла...Кругом обман....

Не так уж давно данное отделение было виужаснейшем состоянии ( я про ремонт), ну сделали ремонт вроде нормально, поставили чудо электроники (электронная очередь) и она даже работала. Народа обычно много на почте в особенности бабули, и данное устройство лично я считаю очень нужно. Никакого срача в очереди и ТД, каждый знает когда его очередь. Так вот к чему я все это, мне очень интересно какого черта это чудо электроники не работает уже с пол года минимум ??? Талоны выдает , но сам телик никогда не работает! И очередь разумеется кто наглый тот и первый. А телик либо не включают сами сотрудники , либо он просто сдох а подчинить или повешать другой у почты России нет. Оценка 1 вам вот именно за это неудобство.

К работе сотрудников почтового отделения вопросов нет, а вот к работе почтальона, обслуживающего дом 167/2, есть вопросы, по полторы недели несёт извещения на посылки. На данный момент 6 (шесть) мелких пакетов ( неотслеживаемых) уже по 3 с лишним месяца где-то болтаются, за 5 лет заказов подобной ситуации не было. Создаётся впечатление, что мелкие пакеты просто не доносятся до адресатов.