- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 19.12 в данном почтовом отделении мною была совершенна отправка посылки. Оператор Чумаченко Е.А. без моего согласования оформила мне отправку первым классом (авиаперелет), хорошо хоть не курьером. Я нигде не нашла информацию о способах и стоимости отправки, оператор воспользовавшись тем что я не осведомлена о цене отправки и сама, без...
Вчера 19.12 в данном почтовом отделении мною была совершенна отправка посылки. Оператор Чумаченко Е.А. без моего согласования оформила мне отправку первым классом (авиаперелет), хорошо хоть не курьером. Я нигде не нашла информацию о способах и стоимости отправки, оператор воспользовавшись тем что я не осведомлена о цене отправки и сама, без возможности моего участия, приняла решение что мне нужна отправка авиаперелета. Что значительно дороже отправки наземным транспортом. Обнаружился данный факт только сегодня когда пришло сообщение на почту.
Таким не осведомленным людям как я советую быть внимательнее и не доверять сотрудникам почты!!!! А Почте желаю не шоколадки продавать, а размещать информацию о услугах и ценах, и обучать своих сотрудников!!!
У меня на днях точно такая же ситуация произошла. Я просила самый бюджетный вариант, а мне отправили авиа. Вернулась уточнить "Как так и почему?" Оказывается, у них система такая - если посылка небольшого веса, то дешевле получается отправить авиа. Я ушла в замешательстве, потому как именно этому оператору доверяла, позже зашла на сайт "Почты России" и таки да, она была права, в моём случае авиа дешевле! Но я согласна с Вами, что об этом нужно объяснять клиентам заранее!
у меня посылка не маленького веса, там 1 кг с чем то, и на сайте написано что можно отправить наземным транспортом. Так что в моем случае как раз самый дешевый вид транспортировки являлся наземный вид!
Ок, Вам виднее! Оператор именно про малый вес объясняла. У меня менее 1 кг и когда в разделе "Отправить посылку" я ввела свой вес, то авиа показал 350 руб., а наземный 369 руб. А я еще отправляла за средства получателя и мне пришлось ему всю эту систему объяснять(!