Прогресс

Предоставил для ремонта видеомагнитофон Panasonic. Около 20 лет стоял без дела, при попытке посмотреть старые видеозаписи "зажевал" видеокассету, к тому же она застряла в видеомагнитофоне. Мастер Андрей быстро и профессионально выяснил причину неисправности, сообщил мне способ, сроки и стоимость ремонта. По истечении указанного срока, я получил исправный видеомагнитофон. Спасибо мастеру Андрею.

Перед обращением в данную мастерскую, обзвонил порядка 20-23 мастерских, и только здесь мне смогли помочь.

Рекомендую.

ноябрь 2023. Не обращайтесь сюда за ремонтом, только если у вас есть лишние деньги, много лишнего времени и нервов, то вам сюда

Обращался три раза. Вот мой печальный опыт с этой мастерской. Выводы делайте сами, но не ленитесь и прочитайте все отзывы, не только мой и выбирайте по отзывам, а не потому что близко к дому как я, сделал к своему сожалению.

1. Чинили дрель, замена кнопки (давно давно 2020), после ремонта пользовался пару раз неактивно, пролежала пол года и перестала работать.

2. Меняли двигатель в пылесосе с заказом двигателя через мастерскую, через 5 месяцев двигатель перестал работать - сгорел (2022).

3. В сентябре 2023 года, сдал в ремонт варочную плиту, в которой работала вся индикация, все кнопки и работали все реле, неисправность - не нагревались всё четыре конфорки, которые были рабочие, я сам разбирал прозванивал спираль, при сдаче в ремонт, я сразу сказал, что дело в плате управления, остальное я проверил, всё работает. За диагностику сразу взяли 500₽. Через 2 недели только сказали, что нужно менять плату и что они её закажут в Новосибирске за 7000₽. Продолжилось ожидание примерно ещё 3 недели, то долго не отвечал поставщик, то оплатили они и её не отправили, то ещё что то. В общем через месяц я понял, что мне её не сделают в ближайшее время, но заверили, что попытаются починить плату сами. Прождал ещё пол месяца, слышав каждый раз невнятные обещания. В итоге прошло почти 2 месяца, позвонили сказали починить не смогут, 500₽ не вернули, за мой же изначальный диагноз . Отвёз её на ремонт к специалисту электронщику, рассказав ему предысторию, выяснили, что она вообще теперь не включается нет индикации, кнопки не работают и не горят диоды, вот такие специалисты в этой мастерской. Только вряд ли её можно назвать мастерской, ведь в мастерской работают мастера, а не разводилы на диагностику платную. Не питайте иллюзий, не ходите туда, там даже в коридоре все завалено непонятной техникой, видимо таких же ожидающих как я...

Конечно же, как и в предыдущих отзывах налицо нарушения прав потребителей, а именно: не сообщается предварительно стоимость ремонта (а вдруг меня не устроит сумма и я откажусь), потребитель ставиться перед фактом произведенного ремонта и его ценой! В чеке не указан перечень работ по ремонту, потребителю не предъявляются замененные детали. Надо бы Роспотребнадзору проверить эту мастерскую.

Вот почему я не прочитала отзывы, прежде чем туда идти??? Ведь ученая вроде Фламперша...

Как говорится "и на старуху бывает проруха"😉

Принесла увлажнитель воздуха, при включении начинал жутко гудеть. Приёмщик по телефону сказал, что мелкий ремонт - 200₽. Когда принесла, сказали 100 ₽ заплатить сразу - за разбор/сбор и диагностику. Ок. Пообещали перезвонить и сказать что с ним случилось. На следующий день звонок: "можете забирать свой увлажнитель, ремонт стоит 600₽"

- 600₽? Вообще-то мне говорили 200! Я его за 800₽ в прошлом году купила , а устранить шум - 600₽???

-Ну ладно...так и быть, 500₽. Скину вам соточку.

Ну вот как-то так. Предупреждать клиента о стоимости ремонта не нужно, нужно сразу позвонить и ошарашить стоимостью. Если развозмущается - слегка сбросить. Вот такой цыганский маркетинг...

Описаний работ в чеке нет.

Так и работает данная шарага. Народ к ним косяком идёт. Видимо потому и борзеют, о репутации вообще не заботятся...

Не рекомендую обращаться в данную организацию. Отдал на ремонт очиститель воздуха в ноябре, заплатил за диагностику 300 руб. Ждал месяц, пришел сам. На пункте приема сказали, что заказали деталь, ждите. Выдали телефон мастера, который выполняет ремонт. Через месяц, не дождался, набрал сам. Мастер сказал, что бы приехал забрать и попробовал отремонтировать в другом месте. Обратился в пункт приема, выдали аппарат жутко грязный со сломанным корпусом. Обвинили меня, что долго не забирал.... та ещё организация.....