- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотела воспользоваться услугами данной компании. Начала с основного: заказа услуг замерщика. Заявку оставила на сайте, нажав на красную кнопку "Вызвать замерщика". Заявку оставила заблаговременно: за неделю до предполагаемой даты визита.
Сегодня, 13.07.2018, решила позвонить и узнать все детали. Трубку взяла весьма неприветливая барышня, которая не...
Хотела воспользоваться услугами данной компании. Начала с основного: заказа услуг замерщика. Заявку оставила на сайте, нажав на красную кнопку "Вызвать замерщика". Заявку оставила заблаговременно: за неделю до предполагаемой даты визита.
Сегодня, 13.07.2018, решила позвонить и узнать все детали. Трубку взяла весьма неприветливая барышня, которая не представилась. Я объяснила ей суть вопроса, на что мне всё тем же неприветливым тоном ответили что заявки никакой нет и ко мне никто не приедет. Я уточнила, что оставляла заявку через сайт и за целую неделю до необходимой даты. И вновь я получила весьма сухой ответ: "Заявки нет, никто не приедет". Мадам пришла в ещё большее раздражение, услышав от меня резонный вопрос: зачем же размещать на сайте кнопку, которая не работает? -не ко мне вопрос, - сказала мне менеджер.
Естественно, после такого "тёплого" приёма и "искреннего" желания помочь клиенту решить его проблему, пользоваться услугами данной компании не осталось ни малейшего желания.
Вот что называется "кадры решают всё".
Уважаемая, Stacy, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Учитывая, что сегодня Вы уже связывались с нашим менеджером офиса и подробно описали сложившуюся ситуацию, руководство проинформировано, приняты меры, в том числе , без внимания не осталось поведение менеджера. Просим прощения за некачественную работу сайта, администратор сайта в...
Уважаемая, Stacy, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Учитывая, что сегодня Вы уже связывались с нашим менеджером офиса и подробно описали сложившуюся ситуацию, руководство проинформировано, приняты меры, в том числе , без внимания не осталось поведение менеджера. Просим прощения за некачественную работу сайта, администратор сайта в кратчайшие сроки наладит его работу. В качестве компенсации мы предоставляем Вам дополнительную скидку на любые работы и изделия нашей фирмы.
Уважаемая, Stacy, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Учитывая, что сегодня Вы уже связывались с нашим менеджером офиса и подробно описали сложившуюся ситуацию, руководство проинформировано, приняты меры, в том числе , без внимания не осталось поведение менеджера. Просим прощения за некачественную работу сайта, администратор сайта в кратчайшие сроки наладит его работу. В качестве компенсации мы предоставляем Вам дополнительную скидку на любые работы и изделия нашей фирмы.