Rcolt-zip

Добрый день!

Не понравилось отношение после (чип-тюнинга ) прошивки автомобиля.

Тот случай, когда исполнитель сделал, а дальше "хоть трава не расти". Автомобиль MMC Lancer X 1.8.

Позвонил поинтересоваться, почему после прошивки не пропали вибрации, был ответ "это не от прошивки".

Тогда от чего? "Ищите сами, меня это не касается".

Есть идеи, есть мнение? "Нет, как и желания помогать тебе. Ты хочешь меня нагрузить". Категоричная позиция, дерзкая манера, отсутствие вовлеченности.

Если работаете с людьми, оказываете услуги и/или занимаетесь продажами, это нормально, когда клиенты задают вопросы и возникают какие-то внештатные ситуации. Чилл и релакс - это не совсем про эту сферу.

Было проделано множество диагностических операций в сервисных центрах до этого звонка, однако большинство мастеров на разных СТО сошлись в одном: "прошивка, дело в ней". Поэтому я и позвонил. На предложение вернуть все обратно, до заводских значений с возвратом денежных средств, был отказ. Ладно бы это было трудоемко, а то 10 мин. 0 неудобств.

Не буду учить уму-разуму, это долго и ни к чему не приведет, в данном кейсе)

Но я ценю клиентоориентированность, подход и вежливый сервис, с возможностью решить, если что-то пойдет не по плану. Внештатные ситуации не должны выбивать вас из колеи.

Кому-то нравится здесь, мне не понравилось.

Ловите 1 и становитесь лучше!

Возможно, мой отзыв поможет кому-то сделать выбор или не делать его, что очевиднее.

В след раз буду мудрее, понимая, кто передо мной: либо заказ-наряд запрашивать, либо отказываться от взаимодействия. В целом ситуация странная и неожиданная для меня.

Удачи! Ламборгини из Сингапура в подарок)

P.s. Был еще мой отзыв на Авито, более полный и подробный - видимо, мешал сильно - обжаловали, удалили. На мой взгляд, удалять отзывы - это как вырывать листы из "книги жалоб и предложений". Такие рейтинги необъективны.