Ремдвигатель

Добрый день. К нам обратился заказчик по поводу перемотки генератора автомобильного. Нам был предоставлен в ремонт статор генератора . Разборку произвели в другой компании. Мы выполнили свою работу по ремонту статора генератора и отдали заказчику , без гарантии так как оборудование было в разборе. Заказчик забрал статор и отвез его для сборки в другую компанию, где ему сказали что статор перемотан неправильно. Вернувшись к нам с собранным генератором, Заказчик предъявил претензию, что генератор неисправен. Проследовали с ним в специализированную компанию для испытания генератора. Проведя испытания на стенде, специалисты резюмировали, что необходима замена подшипников и ремонт крышек. Мы предложили заменить подшипники и отремонтировать крышки . Заказчик отказался.

Хотелось бы понять в чем наша вина, мы перематывали только статор. Генератор собирали в другой компании. Наше предприятие не может отвечать за работу другой компании. Заказчик заблаговременно был осведомлен , что мы не даем ГАРАНТИЮ НА ОБОРУДОВАНИЕ В РАЗБОРЕ!