Ретрит SPA

Все отлично! Приятный и вежливый персонал, массажист Надежда прекрасно владеет техникой массажа 💆‍♀️ все приятно и ненавязчиво 💕 есть фитобочка. По мне, так прекрасная идея для подарка, свидания или просто получить релакс в конце долгой, напряженной, рабочей недели 🧘‍♀️🧖‍♀️По окончанию массажа вкусный чай и баунти 💙

Благодарю, я отлично провела вечер🙏🏻

Вам делали мануальный тайский массаж в 4 руки?)) Это восхитительно, могу Вам сказать!

Сегодня получила это удовольствие в Ретрит Спа, который находится на Комарова, 16.

Лежишь, кайфуешь 😊😊😊 А твоим личиком и стопами занимаются прекрасные мастера своего дела Полина и Нинель.

А после такого релакса еще и угостилась синим тайским чаем! Что еще хочу отметить - так это атмосферу этого пространства. Приятный для глаз синий цвет добавляет уюта.

Душевненько! Рекомендую!

Кстати, легкость в ногах после массажа - необыкновенная! Благодарю 🌹

На 8.03.2023 мне подарили коллеги сертификат в это спа, но к сожалению мне не удастся в нем побывать. Сертификат приобретали на биглионе, где была информация, что им можно воспользоваться в любой день и любое время. Мы хотели посетить спа в субботу 19.03, в итоге мне в переписке говорят, что его можно использовать только в рабочие дни, что противоречит описанию на биглионе.

К тому же я 2 раза пыталась самостоятельно записаться, то они мне пишут перезвонить им самостоятельно (когда обычно менеджеры перезванивают и уточняют инфо у клиентов), то они говорят что интернет не работает и сейчас не могут записать, а потом в конце концов диалог ведется в вотсапе, но урывками, т.к. менеджер сам не знает условий и у меня переспрашивает информацию, которую я писала выше в переписке.

Где ваш клиентский сервис? Вы о нем слышали вообще?

Вы испортили впечатление о подарке и в принципе о вашем центре. Никогда к вам не приду и не буду вас советовать! Кто рассматривает поход сюда - подумайте хорошо «а стоит ли к ним идти?», вдруг там еще есть такие фокапы в общении с клиентами. Фото со скринами прикрепляю к отзыву.