Rider

Вступив в ряды мотобратьев возникла необходимость в приобретении мотоэкипировки. Выбор пал на данный магазин. Честно сказать, я был приятно удивлен, что в Омске можно купить все необходимое, да и еще не так дорого. Девушка продавец (забыл как звать), часа 4 не отходила от меня, оказалась очень квалифицированным специалистом. Помогла подобрать все необходимое для начинающего мотоциклиста. В итоге, отдав чуть больше 20 тысяч я смог купить: мотошлем hjc (причем не китайский), перчатки, черепаху, смазку для цепи, и мотоджинсы. Процветания Вам и, как говорится, до встречи!

В этом году, заехав в магазин после зимы столкнулся с совершенно неожиданным моментом. А точнее не очень компетентным и хамоватым сотрудником. Девушка совершенно не в компетенции проконсультировать по вопросам ассортимента и характеристик товара. Разговаривала быдловато, выдавала свою позицию за действительность, чем дольше там находился, тем больше появлялось желание поскорее выйти. Сейчас нужно заехать за перчатками, но как представлю, что снова столкнусь с таким форматом общения, плохо становится.

Руководство! Обратите внимание! Ставлю 4, но лично продавцу поставил бы 2. Учитесь работать с клиентами.

03.02.2018 года заехал в магазин Райдер на Ирт набережной 22, с целью купить Подкат для мотоцикла. В наличии не оказалось, девушка- продавец предложила вариант- привезти под заказ, к тому же сказала что усиленный подкат у поставщика продаётся по Акции и цена его составляет 2390р. Я внёс предоплату в размере 1200р, срок указали 5-14 дней. Через 15 дней позвонила эта же продавец- сказала что товар пришёл, но моего заказа нет в нем. Сказала что руководство готово сделать стоимость моего заказа 2000р, но нужно ждать ещё 14 дней. Я согласился. И тишина, 7.03 я сам уже позвонил в магазин, ответил м ч продавец. Сказал не знаю когда прийдет- что готовы вернуть деньги. Попросил его узнать дату прибытия моего заказа перезвонить. Ни кто не перезванивал, сегодня- 9.03.18 опять позвонил в магазин и получил тот же ответ- Ни чего не знаю- заберите деньги. Как я понимаю продавцам и руководству данного магазина плевать на своих клиентов и обязательства которые они несут. Не советую вам что то покупать у них из того, чего у них нет в наличии- может получиться такая же ситуация.

Хочу похвалить персонал этого магазина. Молодые люди (девушка и парень) очень профессиональные продавцы. Причем не то чтобы "втюхать", а именно могут грамотно разъяснить, посоветовать. Видно, что люди знают, что продают. От каких то технических характеристик до любой экипировки и аксессуаров. Суппер! Была приятно удивлена. Даже в раскрученных магазинах не получала такой консультации.